6月6日下午,北京正望咨询有限公司发布的《搜索质量盲测评估报告》称谷歌的中文网页搜索的质量领先于百度将近10个百分点,面对这样的报告,我起初感到惊讶,但后来想想,确实没有惊讶的。事实就是那样。
首先说说什么是盲测,这里有个网站,提供类似的盲测。http://www.gugebaidubibikan.com (名字挺搞的,谷歌百度比比看。)盲测就是在搜索结果里不显示结果来自哪方而让用户选择自己认为更好的结果。
其实之前搜狗也做过类似的盲测,参与的是谷歌,百度,当然,还有主持人搜狗。结果看下图:
虽然搜狗把自己的名字放在第一位,但是选择谷歌最好的却是最多的。这是否已经预示了这次正望咨询有限公司的盲测的结果呢?
在报告出来之后,很多人都表示质疑,例如有的人说Google好于百度比例在48.2%,百度好于Google的比例在39.8%,而其余的在12.1%,从这三个数据加起来怎么是100.1%?
对此,正望咨询总裁兼首席分析师吕伯望表示,那是小学生的计算方法。
例如又有人说,为什么只调查谷歌和百度呢?
这个还需要问吗?
我觉得这些人没有必要去钻牛角尖,这样钻的原因很可能是讨厌谷歌或不喜欢吕先生。
吕伯望表示,这一结果并不就意味着“谷歌更懂中文”,但显示谷歌中文搜索技术比百度更强。
网上流传最大的传闻就是,吕先生收了谷歌的好处,我觉得很搞笑,首先传闻是数十万人民币,后来就变成了15万美元了。对此,我是相信吕先生没有收到好处的。也就是说,我是相信那份盲测的报告的真实性的。为什么那样说呢?因为我是使用者。
点击刚才提到的谷歌百度比比看网站进去你可以发现,里面的数据显示谷歌还是要比百度好,这是用户选择的。我自己也尝试过多个搜索,选百度更好的少之又少。当然也不怀疑有些人在恶搞,破坏这些数据的真实性。但是,我不得不说的是,百度的搜索结果的质量并不高。
有人说,凡是有百度参与的搜索引擎用户体验盲测,都是没有统计意义的。它给出的理由是:大量广告信息挤占搜索结果固然会造成搜索体验的急剧下降,在这种情况下,盲测用户选择百度对手的搜索结果也是一种必然,所以盲测没有意义。
我不认同它的观点,我认为就是这大量的广告使得这个盲测有意义。因为这个盲测使我们知道用户更需要的是“干净”的搜索结果。
可能有些百度的粉丝要在这里骂我了,但我还是要说。其实搜索质量不高最主要的原因是它的竞价排名,它把竞价广告和搜索结果混在一起,大大降低了用户的搜索体验。其次就是百度最近并不把搜索质量放在首位了,它似乎现在更注重广告盈利和社区。或许以后搜索引擎不会是它的主要部分了。这里容许我狂想一下:若果百度坚持把广告和搜索结果混在一起,肯定会流失一部分用户,这样实际上也在降低它的广告盈利。最后可能是得不偿失。
我觉得,谷歌在这一年来,中文搜索的质量的确上升了不少,对百度构成了不小的威胁。但是,即使谷歌的搜索质量再高,也不可能在市场份额上超过百度,因为百度的知道和MP3搜索是谷歌所不具有的,尤其是后者。而谷歌是绝对不可能推出MP3搜索这个擦边球服务的。
我想起了当年我用Google而百度还没有出现的时候,如果不是因为GFW,也许百度不会上升得那么快。
谷歌和百度哪个更好?自己用过就知道。你可以认为我客观,但我确实认为谷歌的更好。
呵呵,你没有理解我的意思,我是说百度的搜索结果是那么的有“特色”,以至于即便是盲测,用户也很容易从搜索结果判断出哪个结果是属于百度的,从而做出非盲测的选择。因此,盲测的结果,与非盲测的结果会混淆,这在数据统计上就失去的盲测的意义。我并不认为在这种伪盲测的情况下,用户选择广告少的结果是一种必然,我们完全可以猜测,存在这样一类用户,他们通过挑选广告,而刻意支持百度的搜索结果。这类用户,和与之相反的用户的存在,会使盲测的结果偏离其统计目标,从而使得盲测丧失统计意义。
首先向你表示抱歉。
我相信那样的用户是存在的。
但我不否认百度的竞价广告导致它的搜索质量下降。
完全赞成你文中的狂想:
若果百度坚持把广告和搜索结果混在一起,肯定会流失一部分用户,这样实际上也在降低它的广告盈利。最后可能是得不偿失。
百度需要重新定位的。