30 岁中年人的缓解焦虑大法

作为一个 30 多岁的中年油腻男人，分享一些我缓解焦虑的方法。

我曾经创过 2 次业，也加入过两个朋友的公司当合伙人。第一次创业时我 26 岁，第一创业失败时 27 岁。公司清算后的第二天，我买了飞到青海的机票，一个人开车环绕青海湖，想排解心里的负面情绪。万万没想到的是，我不知道去高原之前应该喝红景天，于是没过 2 天我就高反被迫回京了。

年过 30 之后，我积累了：

1. 2 次创业失败的经历和一堆负面情绪
2. 啥事都懂一点，但啥事都不是十分精通
3. 学会了用 50% 的时间关注人，而非 100% 的时间关注事
4. 学会了拆解
5. 学会了给自己打比喻

今年 6 月底在一次机缘巧合之下，我又换了工作，重新开始组建团队、带团队，重新做从 0-1 的事，这可能是我的宿命，一直做从 0-1 的事。当然，心里总是抱着期望，希望通过努力来抓住机会，把 1 演变成 10 。

我是一个脾性很着急的人，每一次创业，每一天，几乎都在焦虑中度过。所幸的是，我的发际线还良好，这可能是我父亲努力的结果。如果要为我过去的创业和没有做成功的事找一个内因的总结，最大的内因我认为是，我在焦虑的时候不知道该干什么。

知道都有什么路径和选择

是的，我认为人之所以焦虑，不是一件负面的事到来，而是这件事到来后，你不知道该如何应对。

负面的事并不可怕，可怕的是你不知道该做什么。

今年对我来说，既是事业上的新阶段，也是我家人生病最多的一年。相比过往，面对家人的病痛，甚至可能的离别，我更淡定。

淡定不是因为冷血，亲人是唯一的，事业可以再有。之所以不焦虑是因为我收集了所有我能收集的解决问题的路径，以及如果问题无法解决，可能的选择和后果。

比如，一位年迈的家属突然昏迷住进了医院，我的想法是，我有 3 个选择：

1. 我不知道能不能活过来，趁活着见一面
2. 我不知道能不能活过来，离世后「见」一面
3. 我不知道能不能活过来，等 TA 身体康复后去探望 TA

当我知道我都有哪些选择时，我需要做的，就是权衡利弊，最终我在 1 分钟内做了判断，选了 1 。因为我认为「单方面见面没有意义」。

回到广东后，第一件事我是探望，接下来我做了 3 件事：

1. 询问家人，TA 的情况如何，他们如何判断
2. 询问医生，TA 的情况如何，医生们如何判断
3. 询问护士，了解过去这 2 天 TA 的情况，数据有什么变化

做这 3 件事不是为了别人，而是为了自己，为我接下来要做什么选择做准备，选择用什么样的心理准备来面对。

当了解完我能了解的所有情况后，我知道我只有 2 种选择：

1. TA 能活过来，但毕竟年龄在哪里，我要经常回家探望 TA
2. TA 可能抗不过，但能活到这个年龄、四代同堂已经是一种福气，我心里记住 TA，是我能做的最好的事

这两个选择是被动选择，对我来说，我要设想的是，当被动条件到达时，我应该做什么。后来，我被动选择了 1 。这也是我最希望看到的结果。

相比之下，我母亲是一个更容易焦虑的人。她总是担心这件事担心那件事，她的大脑就像一个布满了图标、图标还叠在一起的电脑桌面 — 无从整理。但，如果我们换一种理性的思路，把这些杂乱的「图标」分门别类放到一个一个不同的「文件夹」里，是的，这很耗费时间，但这能帮助我们明确路径。接着，系统性地观察文件夹里的图标，梳理出各种可能性，并把他们编织成路径，这时我们的焦虑就有可能消除。

因为当我们把路径编织出来后，我们能做的选择可能只有 A 和 B，这时，用理性或直觉，可以做出判断。有些人喜欢用直觉，我更倾向于理性地判断，虽然很多时候所谓的直觉，其实是人的经验积累出来隐性理性判断。

在工作中也是一样的，如果我们不是 CEO，我们拿到手的，要么是一个方向性的目标（中层），要么是多个执行性的事项。方向性的目标虽然只有一个，但它是「乱的」，因为它并没有具体的执行项，当你去拆解它时，你会拆出我母亲脑子里的电脑桌面 — 非常杂乱的图标；而执行性事项是相对较多的，事情越多，人越乱，越不愿意去分清优先级和做选择，于是，就焦虑了。

所以，我解决焦虑的方法是，花足够多的时间去梳理，在纸上画出各种可能性和选择，然后综合考虑，做出选择。做出选择后，我就能列出我接下来要做的 todolist，也就是，我知道我该做什么了。

这个时候，目标有了，todo 有了，焦虑也就少了。

找援手和替手

花大量的时间做自己不擅长的事，是焦虑的重要来源。

年轻时我总觉得自己无所不能，可能是成名太早导致的 — 太自大。

很多时候，即使我们做出了选择、制定了实现这个选择的 todo，但事情还是太多。我们知道应该做什么，但我们做不完，还有些事，我们可能花点时间能做，但我们不专业，做得不够好。

一个快递之所以能从深圳送到我北京的家里，靠的不仅仅是飞机，还有货车、还有快递员。

我们可能在某件事上是飞机，飞得很快，但在另一件事上，可能需要花 1 周学习如何当一个快递员。

那么，与其花一周学习如何当快递员，为何不找一些快递员组建快递公司呢？

工作和生活也是一样，所谓术业有专攻，自己擅长的事自己做，自己不擅长的事，找人教你怎么做或给你细化的 todolist ，又或者，寻求共赢，让别人帮你做。

认怂

有些焦虑是来自面子上的，比如在领导面前，他给你交待了一件事，你觉得既然领导都说了，这咋还能不做呢？

但这件事可能是你完全不熟悉的，可能需要花费你大量的时间，但最后却颗粒无收的。做不做？

不做，领导可能不高兴。做了，可能也没什么产出？怎么办？

焦虑了。

在遇到这种情况时，我的第一件事是画路径，并不是马上认怂。

1. 大多数情况下，这件事我们都不是第一个要做的，有没有先例可以参考？
2. 如果找到先例，先例中涉及到的子项，身边有没有朋友或同事了解？
3. 如果有，找他们咨询咨询
4. 咨询完，画出 2 个路径图
   1. 第一个是，你选择做这件事后的各种可能性，以及你选择不做后的各种可能性
   2. 第二个是，做这件事过程中的各种可能性和 todo ，todo 里或许还有各种可能性和选择，画出来
5. 当这两个路径图画出来，理性地去分析，我们无非有两种选择：做、不做。
6. 如果权衡后无法做，就认怂
7. 认怂后，我们为我们的选择负责

人是有天花板的，不是每件事我们都能做，甚至有些事不是我们能左右的。比如经济寒冬，你凭一人之力是无法改变猪肉价格的，我们认怂，猪肉就是贵了。但认怂后，我们做之后的选择，我们可以增加自己的收入，也可以不买猪肉，改吃牛肉。

学会取舍

再回到我母亲的比喻，她的电脑桌面图标太多，所以乱，乱就焦虑。我另一位家人有这样一个习惯，家里放了很多多年不用的东西，以至于，经常需要找一件衣服或一个器具时总需要翻半天，而家里又不是 1000 平的豪宅，东西越多，家里空间越小。

后来我给她定了一个规则：凡是一年内使用不到 2 次的东西，全部扔掉。

这里的扔可以是扔到回收站，也可以送人，还可以是捐给别人。反正，不留在家里。只要这些东西不继续留在家里，眼睛看不到，就不会觉得家里东西杂乱，就不会有想找东西很难找到的烦恼，也不会因此产生焦虑。

产品经理在工作中常常需要做的事是优先级排序，通常 P0 代表马上要做，P3 是第四梯度需要去考虑的事情。事实上是，放在 P3 的事，大概率是走个形式，一般会不了了之。

这看起来是不负责任，但我认为这是一个好习惯。一个人在一个阶段往往只能专注做一件事，而这一件事能不能做好往往定义了这个人在他的公司、他的圈子的位置甚至是收入。

目标越多，时间越分散，这个道理我们都懂，但我们总是不愿意去舍弃那些不那么重要的东西，总以为我们能兼顾。实际经验告诉我，能不能兼顾要看这 2 个选择：

1. 有没有援手和替手，如果有，我们盯主要目标，次要目标我们只关注进度
2. 如果没有援手和替手，一个阶段只做一件事，其它事，你慢慢就会不了了之，因为它们本身也没那么重要

钱没了就没了，人活着就好，电视剧不总是这样教育我们么？优先关注重要的事。

容许犯错，并规划错误后的路径

创业时我不允许自己犯错，于是，每当出现挫折时，我的心情总是跌到低谷。于是，又开始了焦虑，虽然会想办法解决挫折，但那个时候为时已晚。

我曾经观察过我楼下的一家叫某利蜂的超市，他们的工作人员每天晚上都拿着一个平板，对着平板电脑里的图一件一件把货物摆到货架。他们告诉我，他们的摆放顺序差不多每周换一次，为的是提高销量。

看着别人的产品用 A/B test 的方法去找最优解的时候，总觉得这是真理，大家都懂，难道创业、工作不就是一直在尝试多种方案然后找最佳方案么？

这么想没有错，但如果反过来想。它的每一次重新摆放，都意味着它上一次的摆放是错的，如果把「错」当做是「挫折」，那么他们每周至少会遇到一次挫折。

然后我将这种反向思维映射到自己的工作，我是不是对错误的容忍度太低了？人家一周犯一次错哦。从这个角度去推导，我们可能就更容易容忍犯错了，其实我们在大多数时候并不是在犯错，我们都在追求更好的结果，但「实验思维」其实贯穿整个做事的环节，犯错不要紧，重要的是：

1. 能从犯错中获得洞察，这个洞察一定是要帮到下一步决策的
2. 对不同层级的犯错，设想最坏的结果，并规划犯错的路劲

什么是不同层级的犯错？

我们从公司维度拆解「事情」这个词，大致是：战略 > N个子方向 > NxN 个项目 > NxNxN 个 todo 。

在 todo 层面，错误是可以快速检验的，也就是说，它也是能快速规划一旦犯错后，应该如何修正。

越往上，需要的检验周期越长，也更难去规划犯错后的路径。

所幸的是，一家良好发展的公司，在每个拆解的层面，都有它的「守护者」，一个时髦的词叫「owner」，他很重要的一个责任是，如果事情不是按我们预期的方向走，我们还有哪些选择可以做。

这时，又回到了选择，也相应地又回到了「路径」。而一旦有了路径，焦虑也就减轻了。

2 年方向，6 个月目标，1 个月 todo

现代企业，尤其是互联网行业，变化是常态。对于绝大多数人人来说，别说 2 年，甚至 6 个月后世界长什么样，都无法预料。

如果一个产品经理拿着一个原型图跟我说，我们 2 年后要做成这样一个产品，我一定会打他屁股，因为我不信大多数人现在能设想到 2 年后的人类需要什么样的产品。一般人能看到现在的需求能看到未来半年的需求，但 2 年，只有少数人能看见。

这件事反正我是认怂了。

但认怂不代表我们不去思考，一旦没有一个相对长远的目标，人是容易焦虑的。另一方面，如果目标过于长远，人也是会焦虑的，因为你根本无法感知，你能达到这个目标。

我是这样做的：

1. 当我在做产品时，我会用语言描述未来 2 年这个产品要做什么事，我没有原型也没有 2 年的完整实现路径，我只知道 2 年内我要围绕什么事在转
2. 当我知道我要围绕什么事转圈的时候，我定下一个 6 个月的目标，6 个月内，要做怎样的产品，满足什么用户什么样的需求、满足公司什么样的战略目标
3. 6 个月还是太远了，我不打算完整列出 6 个月的 todo，因为事情总会变的，事情不会总是按照我们设想的路径完美进行，路径总是需要不断试错修正的
4. 所以，会提前半个月制定下一个月的 todo，同时，再提前半周拆解下一周的 todo
5. 因为，只有近期的事，以我作为普通人的智商，我才能明确知道要去做什么，长远的方向不变，但每周、每月的 todo 是动态变化的

当我按照这样的方式去拆解方向、目标、任务时，我发现我的焦虑感比以往少了许多。其实原理和第一部分讲的是一致的：

我知道接下来该做什么，有什么路径和选择。

于是，低头做事，偶尔抬头看看风云变化，再低头做事，人就不那么焦虑了。

给自己打比喻

如果你忍耐着我枯燥的文字读到这里，你会发现，我在前面的文章里打了很多个比喻。

这是我在面对复杂事情时一种化解焦虑和找到 todo 的方法。

在工作中，尤其是做从 0-1 的事情时，往往容易遇到一些找不到成功的案例可以效仿，你都无法跟设计师说，「你就对着某某产品抄吧」。怎么办？

我的做法是给自己打比方。我相信规律，历史的规律、人性的规律、事情发展的规律，我总相信，能从过去发生的以及我们经历过的事里，找到和我们当前要做的事相近事情。这件相近的事情如何发展，以及有什么选择和路径，往往就意味着我们会有什么样的选择和路径。

在这里我就不再打比喻了，你可以回头看看我用我母亲打的比喻。

如果我们还能把规律做收纳总结，它就能成为方法论。这些方法论将能指导我们做正确的选择。

比如，俞军曾经总结的产品方法论之一是：

产品价值 = ( 新产品价值 – 旧产品价值 ) – 用户迁移成本。

如果我们套用这个公式到近年各种尝试做社交的产品上，就会很容易发现，虽然新产品价值大于旧产品价值，但用户的迁移成本太高，用户的关系链全在微信里，一个新的面向全社会的社交产品，是几乎无法撼动微信的社交霸主地位的。

我有一个朋友，他的口袋里时常装着一堆卡片，这些卡片上印着各种他读过的觉得有用的「思维模型」，每当他遇到一件事不知道该怎么办开始焦虑时，他就把这些卡片掏出来，一个一个往上套，看看那种思维模型能帮他推到出路径和选择。

这，也不失为是一种解决焦虑的办法。

了解人的不同

小时候，我以为世界只有 2 种人，父母和小孩。长大一点，我开始用男女来分类，再长大一点，我用学科、工种、职位来对人分类。

这其实还远远不够。

我们在工作中总是很难避免和同事产生矛盾，甚至会私底下说这个同事不好，那个同事是个傻逼等等。

那个同事真的是傻逼么？

要知道，如果你觉得身边的傻逼越来越多，你就焦虑感就会越来越高，你就越濒临崩溃。

每个人的成长、摄入的知识、认识的人、所在的位置不同，会导致每个人在思考同一件事时，有不同的理解和不同的结论，甚至有不同的为和不为。

要想生活和工作愉快、消除焦虑、推进事情，不管你在工作中处在什么位置，是管理者或是执行者，了解人的不同，并寻找共同点，是需要花上大量时间的。

对我来说，我至少有 50% 的时间花在与团队内外沟通这件事上。去了解不同的人、不同的部门对同一件事的看法，并寻找大部分人认可的共赢路径。

这里的共赢，包含了内部和外部。

如果我们总以为，啊，公司定了一个目标，大家都和自己一样，按照我想的方向去做，最后可能 10 个人画了 10 个不同的哈姆雷特。

了解人的不同，有助于减少我们心中对人的抱怨，更专注地把眼光放在推进事情上，相应地，少了一些焦虑，也少了许多情绪。

给自己留发呆的时间

最后，我的减少焦虑的方法是，适当留出一些发呆的时间。

我有这样的经历，当我费劲脑汁去想一件事的解决方案，想了几天，总是想不出来，于是和同事商量，也商量不出结果。这时就陷入了困境，因为我不知道接下来的路径和选择。怎么办？

我开始发呆。在发呆时，我经常会灵机一动，咦，貌似这个问题可以那样去解决。

为什么发呆会有解决问题的作用？

我的理解是，在发呆时，我们脑子里不完全想着工作的事，可能会在想其它的，不管是有意识还是无意识的，当我们在想别的事情时，有一种可能性是，这个「别的事情」是能对我们当前的事情「打比喻」的。

前面说到，「打比喻」是为了在两件事之间找到同样的规律，并通过已知规律解决当前难题。那么，比喻从哪里来？从过往的经验、读过的书、听过的故事得来。但当我们沉浸在想当前的难题时，我们的大脑往往没有空余的 CPU 去寻找过去已经了解的规律，于是，我们越想越焦虑，越焦虑越解决不了问题。

所以我的理解是，发呆，它其实是给大脑「放个假」，让我们的大脑有空进行过往经验的布朗运动，在布朗运动中，寻找我们知道的「规律」，并通过这些规律解决当前的问题。