从买CD看探索式互联网

今天我买了一张CD，全是外文歌曲，因为我发现自己很久没听新歌了，所以去找新鲜感。从这件事，我想到了在互联网上的猎奇。我为什么买这张CD？当我买另外一张CD时，同样的问题也会出现，也就是说，这张CD只是刚好做了“替死鬼”。就像家乐福一样。

我们还是回到刚才的问题，为什么我会买这张CD？

因为我到音像店，对比了好几张，发现这张相对不错，就买了。

没之前我知道CD的歌吗？

不知道。我是抱着尝试的态度的。

这是一次猎奇的行动。

说到互联网，李开复老师在博鳌亚洲论坛“互联网的未来”分论坛上表示，中美互联网用户的差别在于，美国的用户更多是在搜索，中国的用户更多是在探索。

如果没有这次买CD的经历，我们不会想起这句话。

我们为什么要搜索？

在大多数情况下，我们知道自己需要什么，所以去搜索，以寻找更多的信息。

我们怎样知道自己需要什么？

打比方，我要搜索一本名为《卧底经济学》的书，为什么我要搜索这本书？可能因为我听别人介绍了这本书，也有可能我在阅读《魔鬼经济学》的时候，在附录里看到了这本书的介绍。

也就是说，我不能凭空想象出一本《卧底经济学》，必定有一个信息的来源。

因此，不管我们在搜索什么，都是事先已经知道要搜索的内容的一部分，或一个细小的片段。

那么，这一细小的片段从何而来呢？

你可以从书上得到、可以从朋友介绍里得到、可以从搜索引擎相关搜索得到、可以从一本书的类似书目里得到、可以从门户网站的介绍里得到、从可能吧的介绍里得到……来源可以是一亿个。

《长尾理论》里说了一个小故事，1988年，Joe Simpson出了一本《触及巅峰》的书，但这本书销量很差，基本上在10年之后就被人忘记了。10年后，Jon Krakauer出版了一本名为《走进空气稀薄地带》的书，亚马逊的读者在购买此书后，在评论里指出有一本更好的书-《触及巅峰》，很多人看到了这一评论，然后有更多的人购买了《触及巅峰》。

抛开这个故事中涉及到的“长尾”不讨论，我们注意到有人在《走进空气稀薄地带》介绍了《触及巅峰》，这是《触及巅峰》引起注意的根源。

也就是说，很多人之前并不知道《触及巅峰》，后来却购买了。这不是他们搜索得到，他们不可能凭空想象出一本《触及巅峰》，而是猎奇得到的。

回到我买CD的经历，如果我事先知道我要买什么CD，我不需要到音像店挑选，不需要听店员的介绍，直接买了就走。但问题是，我并不知道自己需要买什么CD，我需要在多个CD里寻找、挑选。如果只有10张CD，我可能会挑选A，如果有100张CD可供选择，我可能会选择K。

同样的，中国互联网也是一样，当你有限的信息选择里，你可以选择了A，当有更多的选择后，你可能会选择B。中国互联网就是这样一个探索互联网。

为什么李开复说美国用户更多在搜索呢？个人认为，这是对一个平均水平而言的，而并不是说全部的人。美国互联网比中国互联网发展更“前”一些，他们知道自己要找什么。但之前他们必定有探索的过程，而中国互联网目前正处于这一阶段。有人说中国互联网比美国滞后5年，不无道理。

如果说，中美用户都在搜索，那么可以说美国用户在做垂直搜索，而中国用户在做水平搜索。