信息重复与信息过载

信息重复、信息过载、信息强迫、个性化定制、搜索引擎依赖，这五者是相互紧密联系的。在信息不断膨胀的互联网，尤其是在标榜着多人贡献的Web2.0时代，信息重复与信息过载尤为明显。信息过载的原因很多，其中一个原因便是信息重复，信息过载会导致焦虑、烦躁等等。本文试图探讨信息过载的原因和解决方法。

（信息过载让我们犹如在垃圾场里寻找非垃圾）

信息过载犹如通货膨胀，虽然钱（信息数）是多了，但能购买的商品（有用的信息）少了。

信息过载的外部原因

使用RSS阅读器的人可能会深受信息过载的困扰，信息过载的原因可以有以下几个：

（1）信息重复。信息重复可以分为三种：

A、内容重复。比如转载或引用；这种情况经常发生，比如我订阅了好几个关于Google的博客，这些博客每天的内容都基本相同的（当然，它们所面向的读者群体的交集可能是很小的，这时信息重复就只在少数人里面发生）。

B、观点重复。同样主题的信息多次地出现在眼前。有时即使文字表达有所不同，但内容的观点是相同的。比如很多人经常谴责功夫网。

C、阅读器算法不当。有时候朋友给我分享了一篇文章，而事实上我已经从我订阅的某个信息源里看了这篇文章，阅读器应该具有过滤已读信息的功能。

（2）信息过多。信息过多有两种情况：

A、信息源过多。很多阅读器重度使用者都订阅了成百上千个信息源。

B、信息数量过多。如果你已经订阅了很多信息源，如果每个信息源每天平均输出3个新内容，那么总信息数就是“3*信息源数”了。

信息过载的内部原因

信息强迫是导致信息过载的最主要内部原因。信息强迫症是指一个人强迫自己去了解一些信息，害怕信息被遗漏的心理现象。具体不在这里阐述，更多关于信息强迫的症状及相关内容看阅读信息强迫症与搜索引擎依赖症。

信息过载带来的问题

1、烦躁。

信息过载会让我们感到烦躁。因为面对大量的信息，我们有时会不知从何开始从何结束，当这些信息被阅读完毕，新的信息又来了。另外就是信息内容的重复，这两方面都会让我们感到烦躁。

信息过载的烦躁初始于信息过少时的烦躁。为什么这样说呢？有信息强迫现象的人，在信息过少的时候，会感觉与世界脱轨，会有烦躁心理，然后会想方设法获取更多信息。久而久之，信息量就大了，这时又会有信息过载的烦躁。

《中国图书馆学报》在介绍由信息过少和过载的时候引用了一个很好的比喻：

在长途旅行中列车的一个车厢内，窗外只有一些景色，没有阅读资料、游戏、录音带或其它娱乐方式；一个旅客已经在车厢中，另一个上车了；人们可以设想新来者所可能扮演的角色。

1）如果他沉默寡言，在整个旅行中，因信息负荷不足，可能产生厌烦。特别是在没有其他消遣方式时，更会如此。

2）如果他对一些话题谈论过多，例如，单调地和无休止地重复一些观点、口语、故事等等。这是多余信息的过载，也许比沉默更容易产生厌烦。

3）如果他喋喋不休，不管什么话题巨细无遗。这样的伴侣至少象沉默的人一样乏味。可称之为信息多样性的过载，有噪音。

2、时间损失。

花费大量的时间去阅读重复的信息是在浪费时间。

信息过载解决方案

1、从自身出发：

A、删除那些没有价值的信息源。不要害怕你会遗漏一些有用的信息，即使这些信息是有用的，但相对浪费的时间和烦躁的心情这是微不足道的。

B、设定阅读时间。规定自己每天花多少的时间去阅读信息，不能沉浸在信息的海洋里。

C、个性化信息定制。只订阅或阅读与自己相关的内容，其它的内容不要强迫自己去深入了解，为自己定制个性化的信息获取渠道。

D、分级阅读。优先阅读重要的信息源，其它的可看可不看。

2、从外部出发：

A、阅读器的改进。从“章节一”里我提到目前阅读器的算法是存在不足的。我理想中的阅读器是能够判断重复和相似内容，在确认我已经阅读这些内容后它会自动将重复和相似的忽略。

B、关键词过滤。有很多专门的RSS过滤服务，这些服务会根据设置的关键词对信息内容进行过滤，取其精华。

C、个性化搜索。信息过载的一个表现是在搜索的时候会出现大量的内容。我理想中的搜索引擎是能够至少在90%的程度上理解我的搜索习惯和搜索意图，提供最准确的答案，而并不是一大堆条目让我自己去挑选。

由信息过载问题似乎带出了一个新的问题，Web2.0如果真的是每个人都平等地贡献内容，信息过载不就会更严重吗？因此我认为，如果说Web1.0是单极化，那么Web2.0就是N极化，但这个N并不趋向于无穷大，N只是所有信息源里的很小的一部分。关于这个问题，以后有时间再作探讨。