作者:AbenKuramoto
不管是小区宽带,还是联通(原网通),都有一个非常深刻的烙印。那就是垄断。方正宽带垄断了我们小区的宽带,联通宽带至少垄断了北京市场的绝大部分宽带服务。而且上网几乎是绝大部分人都需要的服务。
因为垄断,从而忽视客户发出的抗议的声音,因为垄断,这些宽带商止步不前,甚至回头跑。因为垄断,它们不管怎么做都是有巨额利润的,那又何必费心费力的去提供更好的服务呢?
一次意外的宽带收费引发的思考
今天查询我的原网通的ADSL的余额,发现已经欠费130多元。月租费一天8毛,一个月才24元呀。怎么会欠费这么多呢?
声明一下,我是原网通的预付费的用户。打电话一问,这才了解到。这个月的 宽带的费用 和 万恶的月租费 已经被扣除了。原来是这个酱紫呀。让我生气的不是这个,而是下面的内容。
我本来打算这个月不用ADSL上网的,就索性没有为我的ADSL充值。因为我办理预付费的时候,营业厅的服务人员告诉我,只有充值后才会扣除网费, 如果当月余额不够则不扣除网费,直到余额大于138元,才会扣除网费并且开通宽带,直至本月末(这首先就是一个不合理的地方)。并且已经欠费的帐号不会再 次扣除其他业务费用,直至有可以支付的余额。
我的理解是:如果不冲钱,余额不够就不会扣除宽带费用。如果非要扣除一定费用,那么扣除少量的宽带端口占用费还是可以理解的。
可是我这个月已经被扣除了 24元的月租费 和 138元的网通包月上网费用。为什么帐户余额已经不够支付宽带费用时还强行扣除宽带费用呢?并且此时此刻我已经无法使用ADSL上网了。电话里的到的答复是:把钱冲上后,在24小时内会给开通宽带。
既然已经扣除我宽带费用了,那为什么不 让我这个月上网?这14号我才了解我欠费100多元,如果我这个月充上后,还只能上半个月的宽带。但是还是在月初就扣掉了我138元的网费。我就纳闷了。 要么你就扣钱,照样开通宽带业务。要么你就不扣钱,暂停宽带业务。联通(原网通)倒好,整个综合:即扣费,又停网。用户的利益何在?
联通(原网通)从万恶的月租费和一些稀奇古怪的收费制度赚取了昧心钱。
我有一个河北的同学,他们家4M网通宽带包年才498元。差距怎么这么大。
宽带客户端,限制了我自由选择操作系统的自由!
方正宽带和学校的宽带上网都需要安装一个客户端的程序, 运行客户端才能够上网。这个客户端是否偷窃用户隐私咱们暂且不说。这个客户端只能安装在win xp/vista 的系统上。甚至连win 64位系统都无法安装。更何况使用 Linux,Ubuntu 以及我使用的 MAC OS 操作系统了。导致我不管在家还是在学校,只能使用windows XP来上网。同时我也想要让我的手机通过WLan 在床上上网。这也是无法实现的。
那为什么非得安装 方正宽带客户端(家中)和Dr.com宽带客户端(学校)。这些客户端最主要的作用只有一个:防止你共享你的网络。 有了这些客户端,你就不能把网利用有线或者无线路由分享给家里的每一个可以上网的设备了。如果这些设备想上网的话,还需要再次购买一个宽带帐户(方正宽带 给我答复,适用于使用客户端的任何宽带)。而且还只限于安装了 Win XP/Vista 的电子设备。为了多赚这么点‘昧心钱’,让我们的生活变得极其不方便和繁琐。
其实这些客户端都可以不安装的,有一个WEB登陆方式适用于所有操作系统。但是绝大部分宽带服务商都关闭了此项功能。因为这样就不能阻止你共享你的网络了!
学校宽带毕竟不是商业化性质的。可是经过我多方面的咨询。都始终不能给我开通WEB登陆方式。害得我的 MACBook 只能使用 WinXP 上网了。对我的影响只是少了一些便捷和高效工作方式,那对于必须需要 MAC OS 设计图形和影视后期制作的同学们。就变得非常无助,它们在大学四年里都没有办法享受到边工作边上网,边剪辑边上网查询资料的高效工作方式了。希望它们能够 找到响应的解决办法。我找到了我的解决办法:我购买了昂贵的电信3G上网卡。(电信信号在我们学校很差劲,速度很慢。不过也能上网了)
为什么宽带企业总是很随意地拿走‘昧心钱’?
何谓‘昧心钱’:不知羞耻的,昧着良心的,霸道的拿走我们手中的钱财。与问心无愧的意思完全相反。
不管是我们家的方正宽带,还是我的原网通ADSL宽带,还有学校的宽带。总是不能让我满意。
家里的小区宽带:方正宽带。把我们家小区的宽带给垄断了,据说和物业签了协议。我们可以申请的宽带只有方正宽带一家。由于竞争不充分,到现在我们家还享受着昂贵而落后的宽带服务。
不管是小区宽带,还是联通(原网通),都有一个非常深刻的烙印。那就是垄断。方正宽带垄断了我们小区的宽带,联通宽带至少垄断了北京市场的绝大部分宽带服务。而且上网几乎是绝大部分人都需要的服务。
因为垄断,从而忽视客户发出的抗议的声音,因为垄断,这些宽带商止步不前,甚至回头跑。因为垄断,它们不管怎么做都是有巨额利润的,那又何必费心费力的去提供更好的服务呢?
‘昧心钱’让他们止步不前?
垄断是让这些企业随手从我们手中拿走‘昧心钱’的资本。轻松的拿走它们本不应得的钱。从而使他们变得更加懒惰和贪婪。
这些数额巨大的‘昧心钱’为这些垄断企业提供充足的营养,让他们茁壮成长,同时变得更加垄断。
同时它们只顾眼前利益,无视了长远的战略。只看到了国内的领先地位,忽视了国外的企业的强大。依仗着政府的支撑,继续赚取‘昧心钱’。这让它们忽视了很多东西,以人为本,服务至上,优胜劣汰等等。
生活中的‘昧心钱’
1、因为一些 很奇怪的理由 或者 根本没有理由 而收取的费用。例如:我这次被收取的宽带费用。
2、支付了全额的费用,但是没有享受到全额的服务。例如:我这次支付了一个月的网费,但是我只能使用半个月。或者说应该用更合理的方式去处理我前半个月没有使用宽带而产生的费用。
3、账单出现错误,多出来的费用由客户承担。例如:电视上经常能看到巨额电话费等等,这只是维权部分的 或者说 被报道出来的。很多人因为数额不大而默默忍受着。
4、基础设施的投资已经收回,应该取消的月租费还在继续收取。例如:××通讯的月租费,×通的固定电话月租费。
5、费用和企业实际支出的成本相差甚远(根本原因就是垄断)。例如:××银行的补卡费用高达100元,后来因为个人起诉获胜,从而降到10多元。还有××企业的初装费,或某服务的再次开通费,也忒贵了吧。
6、收费项目繁杂混乱(存心忽悠),不经过仔细研究就容易多支出很多费用(更有甚者推销人员直接欺骗)。例如:××企业的这套餐、那套餐、还有一些乱七八糟的什么细则。
7、收费项目说明太简单抑或是有歧义,或者还有另外的一行小字标注(反正最终解释权归他所有)。例如:××公司的海报,看起来很吸引人,但是发现办理那个套餐后问题多多。
更多的昧心钱请点击:http://www.google.com/search?client=safari&rls=zh-cn&q=昧心钱&ie=UTF-8&oe=UTF-8
我们应该怎么做?
我们最不应该的就是无所作为。这会让这些企业更加霸道,更让他们认为这些‘昧心钱’是他们应得的。我们没有什么可以彻底决绝这些问题的办法,只能靠政府的规范和行业的自律,对此我们感到很无奈。
不过我们可以团结起来,像12315,媒体,甚至说博客等平台发表自己看法和主张。目前我们没有什么行之有效的办法去维护咱们自己的权益,或者说维护的成本太高了。
更加让我重视到细节的重要性:以后如果我要是创建公司,会尽最大可能杜绝这些‘昧心钱’的产生。还给消费者一个明明白白的消费。
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原文地址:http://abenkuramoto.com/archives/enterprise-earn-against-conscience-money/
喊多大声儿也没用,天朝就这特色了,您的文章只能用来发发牢骚。
对比日本的宽带,我们只能眼红。说近点,大陆跟台湾就没法比,
让中国网宽天下,就跟国足称霸世界一样。
欢迎盖砖
的确是这个样子,抱怨一下。一个不成熟的体现。
再者,
只要有城墙在,再快也白搭。
就是
别說隔條海的台灣。。就是跟我這隔個橋的香港人家都100M月只要60hkd。。
真的假的?这么便宜??
我就是无赖,我就是臭流氓,我就无耻了怎么着,你们算个P呀,有本事都走呀。
他们都是爷,咱们都是孙子。。
中国..社会主义初级阶段…
中国..社会主义初级阶段…
初级阶段就这样了,,最终形成会怎样?
让中国网宽天下,就跟国足称霸世界一样。
宽带其实都还不够格排上被控诉的垄断企业的号,移动、石油这些大头们的事儿还没了呢。
出来混,也不知道什么时候是还的日子哦~~
不过离咱们比较接近的,或者比较接近生活的。那是那几家哈。重点说了一下宽带企业
宽带的垄断给GFW带来了便捷.
我们永远只能享受着最慢的网速,交上最多的钱.
这大概就是日益发展的互联网和越来越慢的网速之间的矛盾吧.
客户端也是可以用作过滤软件、审查软件什么什么的。
只不过那帮家伙们没想到。
过滤软件,客户端比起输入法更实用,因为垄断企业跟国家挂钩密切,这个很容易推行。而输入法却都是私营民营居多,不好控制。
总之,一切的一切都比绿坝强,大家知足吧,绿坝至少还可以通过格式化来去除。
mac可以用虚拟软件上网呀,我们学校也是这个样子的,这就导致了路由器的不能使用~~~
你说是在mac下面建立虚拟机,然后mac通过虚拟机上网?我尝试过。过一段时间虚拟机就断开网络了。drcom客户端很强悍的
我们学校的是锐捷,完全没有问题的呀,用着很正常呀~~~
drcom 就不行。。郁闷中。。
最恨那些给垄断辩护 说这是为了“国家利益”“保护民族企业”的家伙。
可以截留证据的,只要保留必要的截图,时间戳,文字说明就可以了。
方法参阅一下这个贴
http://www.thoughtlets.cn/2009/07/g-fwopendnsdns.html
好恐怖..DNS都截了..
请教一下,如何对付网通的http劫持?如果投诉的话如何证明?怎么保存证据?因为如果投诉的话,网通是不承认的。
楼上的回复错了。。应该回复这楼的。。哈哈哈哈。。啥眼神
一堆回复,看得眼都晕……
可以截留证据的,只要保留必要的截图,时间戳,文字说明就可以了。
方法参阅一下这个贴
http://www.thoughtlets.cn/2009/07/g-fwopendnsdns.html
截图好像没有太大的意义吧,没有办法证明网址是自己输入的还是被劫持的啊。使用的是opendns
截图当然有意义,最好是录像……边说边做,记者直接跟拍。
其实证据么,总是能找到的,我觉得意义不在于搜集证据或者控诉胜负本身,而在于提醒国人,我们需要有这个寻求法律保护自己合法权益的意识和真实的行动。
一次行动抵得上百万个讨论,不能再退了,URL 都不真了,你说还能信他们什么?
电信搞 DNS 劫持还涉嫌商品交易欺诈呢,我觉得大家应该集合起来告他们,假一罚十。
这篇写得好,google了北京宽带垄断的文章,觉得上海电信更离谱,1M的服务包年要近1900,2M要2300,若被电信查出装路由要罚款2000,太过分了!建议可能吧搞个在线表单调查一下咱们全国各地几个主要宽带服务商的定价、服务、网速性能、附加限制,大家来比一比谁最昧心。
排版上似乎跟我想的有些出入,下次我会把css代码也发给你们。
我还想说说:我有一个河北的同学,他们家4M网通宽带包年才498元。差距怎么这么大。
宽带客户端无非是用算法掩藏了真实的上网用户名,破解出来就可以用系统自带的方式登陆。当然这不解决垄断和资费问题。
其实不止这些。他不定时的想服务器发送特殊的数据包,以辨认是否使用客户端上网,同时阻止你共享网络(也就是说使用路由)。而且客户端可能还有其他一些功能,一些不能告人的功能
是这样的。我的意思是想摆脱这些流氓功能其实不难:)
刚才打开豆瓣的时候,正好弹出个互联星空的广告,遇到无法访问的网址的时候,也会自动跳转到互联星空的118114搜索,我快疯了,垃圾电信,爆你全家菊花
这些网站一向是block掉,眼不见为净
这是正常的~~~~中国特色~
这些企业们只是深入学习实践了天朝当家的的垄断精神而已
看看能不能试着告一下它们,不知哪位法律界的朋友可以签个头
从国内的网速跟国外比就可以看出来了!!
以前是向信产部投诉。现在不知道工信部是否还能为民做主。
买个二手PC,配双网卡,装XP,用XP共享网络出来,再用无线路由器连接该共享网卡。算是一个翻墙办法吧。