作者:AbenKuramoto
不管是小区宽带,还是联通(原网通),都有一个非常深刻的烙印。那就是垄断。方正宽带垄断了我们小区的宽带,联通宽带至少垄断了北京市场的绝大部分宽带服务。而且上网几乎是绝大部分人都需要的服务。
因为垄断,从而忽视客户发出的抗议的声音,因为垄断,这些宽带商止步不前,甚至回头跑。因为垄断,它们不管怎么做都是有巨额利润的,那又何必费心费力的去提供更好的服务呢?
一次意外的宽带收费引发的思考
今天查询我的原网通的ADSL的余额,发现已经欠费130多元。月租费一天8毛,一个月才24元呀。怎么会欠费这么多呢?
声明一下,我是原网通的预付费的用户。打电话一问,这才了解到。这个月的 宽带的费用 和 万恶的月租费 已经被扣除了。原来是这个酱紫呀。让我生气的不是这个,而是下面的内容。
我本来打算这个月不用ADSL上网的,就索性没有为我的ADSL充值。因为我办理预付费的时候,营业厅的服务人员告诉我,只有充值后才会扣除网费, 如果当月余额不够则不扣除网费,直到余额大于138元,才会扣除网费并且开通宽带,直至本月末(这首先就是一个不合理的地方)。并且已经欠费的帐号不会再 次扣除其他业务费用,直至有可以支付的余额。
我的理解是:如果不冲钱,余额不够就不会扣除宽带费用。如果非要扣除一定费用,那么扣除少量的宽带端口占用费还是可以理解的。
可是我这个月已经被扣除了 24元的月租费 和 138元的网通包月上网费用。为什么帐户余额已经不够支付宽带费用时还强行扣除宽带费用呢?并且此时此刻我已经无法使用ADSL上网了。电话里的到的答复是:把钱冲上后,在24小时内会给开通宽带。
既然已经扣除我宽带费用了,那为什么不 让我这个月上网?这14号我才了解我欠费100多元,如果我这个月充上后,还只能上半个月的宽带。但是还是在月初就扣掉了我138元的网费。我就纳闷了。 要么你就扣钱,照样开通宽带业务。要么你就不扣钱,暂停宽带业务。联通(原网通)倒好,整个综合:即扣费,又停网。用户的利益何在?
联通(原网通)从万恶的月租费和一些稀奇古怪的收费制度赚取了昧心钱。
我有一个河北的同学,他们家4M网通宽带包年才498元。差距怎么这么大。
宽带客户端,限制了我自由选择操作系统的自由!
方正宽带和学校的宽带上网都需要安装一个客户端的程序, 运行客户端才能够上网。这个客户端是否偷窃用户隐私咱们暂且不说。这个客户端只能安装在win xp/vista 的系统上。甚至连win 64位系统都无法安装。更何况使用 Linux,Ubuntu 以及我使用的 MAC OS 操作系统了。导致我不管在家还是在学校,只能使用windows XP来上网。同时我也想要让我的手机通过WLan 在床上上网。这也是无法实现的。
那为什么非得安装 方正宽带客户端(家中)和Dr.com宽带客户端(学校)。这些客户端最主要的作用只有一个:防止你共享你的网络。 有了这些客户端,你就不能把网利用有线或者无线路由分享给家里的每一个可以上网的设备了。如果这些设备想上网的话,还需要再次购买一个宽带帐户(方正宽带 给我答复,适用于使用客户端的任何宽带)。而且还只限于安装了 Win XP/Vista 的电子设备。为了多赚这么点‘昧心钱’,让我们的生活变得极其不方便和繁琐。
其实这些客户端都可以不安装的,有一个WEB登陆方式适用于所有操作系统。但是绝大部分宽带服务商都关闭了此项功能。因为这样就不能阻止你共享你的网络了!
学校宽带毕竟不是商业化性质的。可是经过我多方面的咨询。都始终不能给我开通WEB登陆方式。害得我的 MACBook 只能使用 WinXP 上网了。对我的影响只是少了一些便捷和高效工作方式,那对于必须需要 MAC OS 设计图形和影视后期制作的同学们。就变得非常无助,它们在大学四年里都没有办法享受到边工作边上网,边剪辑边上网查询资料的高效工作方式了。希望它们能够 找到响应的解决办法。我找到了我的解决办法:我购买了昂贵的电信3G上网卡。(电信信号在我们学校很差劲,速度很慢。不过也能上网了)
为什么宽带企业总是很随意地拿走‘昧心钱’?
何谓‘昧心钱’:不知羞耻的,昧着良心的,霸道的拿走我们手中的钱财。与问心无愧的意思完全相反。
不管是我们家的方正宽带,还是我的原网通ADSL宽带,还有学校的宽带。总是不能让我满意。
家里的小区宽带:方正宽带。把我们家小区的宽带给垄断了,据说和物业签了协议。我们可以申请的宽带只有方正宽带一家。由于竞争不充分,到现在我们家还享受着昂贵而落后的宽带服务。
不管是小区宽带,还是联通(原网通),都有一个非常深刻的烙印。那就是垄断。方正宽带垄断了我们小区的宽带,联通宽带至少垄断了北京市场的绝大部分宽带服务。而且上网几乎是绝大部分人都需要的服务。
因为垄断,从而忽视客户发出的抗议的声音,因为垄断,这些宽带商止步不前,甚至回头跑。因为垄断,它们不管怎么做都是有巨额利润的,那又何必费心费力的去提供更好的服务呢?
‘昧心钱’让他们止步不前?
垄断是让这些企业随手从我们手中拿走‘昧心钱’的资本。轻松的拿走它们本不应得的钱。从而使他们变得更加懒惰和贪婪。
这些数额巨大的‘昧心钱’为这些垄断企业提供充足的营养,让他们茁壮成长,同时变得更加垄断。
同时它们只顾眼前利益,无视了长远的战略。只看到了国内的领先地位,忽视了国外的企业的强大。依仗着政府的支撑,继续赚取‘昧心钱’。这让它们忽视了很多东西,以人为本,服务至上,优胜劣汰等等。
生活中的‘昧心钱’
1、因为一些 很奇怪的理由 或者 根本没有理由 而收取的费用。例如:我这次被收取的宽带费用。
2、支付了全额的费用,但是没有享受到全额的服务。例如:我这次支付了一个月的网费,但是我只能使用半个月。或者说应该用更合理的方式去处理我前半个月没有使用宽带而产生的费用。
3、账单出现错误,多出来的费用由客户承担。例如:电视上经常能看到巨额电话费等等,这只是维权部分的 或者说 被报道出来的。很多人因为数额不大而默默忍受着。
4、基础设施的投资已经收回,应该取消的月租费还在继续收取。例如:××通讯的月租费,×通的固定电话月租费。
5、费用和企业实际支出的成本相差甚远(根本原因就是垄断)。例如:××银行的补卡费用高达100元,后来因为个人起诉获胜,从而降到10多元。还有××企业的初装费,或某服务的再次开通费,也忒贵了吧。
6、收费项目繁杂混乱(存心忽悠),不经过仔细研究就容易多支出很多费用(更有甚者推销人员直接欺骗)。例如:××企业的这套餐、那套餐、还有一些乱七八糟的什么细则。
7、收费项目说明太简单抑或是有歧义,或者还有另外的一行小字标注(反正最终解释权归他所有)。例如:××公司的海报,看起来很吸引人,但是发现办理那个套餐后问题多多。
更多的昧心钱请点击:http://www.google.com/search?client=safari&rls=zh-cn&q=昧心钱&ie=UTF-8&oe=UTF-8
我们应该怎么做?
我们最不应该的就是无所作为。这会让这些企业更加霸道,更让他们认为这些‘昧心钱’是他们应得的。我们没有什么可以彻底决绝这些问题的办法,只能靠政府的规范和行业的自律,对此我们感到很无奈。
不过我们可以团结起来,像12315,媒体,甚至说博客等平台发表自己看法和主张。目前我们没有什么行之有效的办法去维护咱们自己的权益,或者说维护的成本太高了。
更加让我重视到细节的重要性:以后如果我要是创建公司,会尽最大可能杜绝这些‘昧心钱’的产生。还给消费者一个明明白白的消费。
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原文地址:http://abenkuramoto.com/archives/enterprise-earn-against-conscience-money/
以前是向信产部投诉,管用!现在不知道工信部是不是还为民做主。
此外,买个二手PC,配双网卡,用XP的Internet共享,就可以干掉这些ISP的封锁。
我有个变态的想法..我这里还有一台坏掉的主机(叫A吧),,有网卡,,现在这台(B)也有有线和无线网卡,,然后B用Tor把节点设在A,,A再用别的代理软件或者再用Tor把节点设在B,,这样就使环路了..怎么也找不到..
我也特别的郁闷为什么在学校DR.COM不给开WEB的权限。即使我们学校已经全部都部署了无线网络,而且必须还得用客户端登陆,麻烦死了。我现在在等三G降价,这样的话就不用学校的网络了,学校的网络又贵又难用。10/G。都要郁闷死了,而且大一还不给开网。
哎,我也不知道说什么好。学校为什么不能听听学生的声音呀。。总认为自己是正确的。。。
当初我在学校时,网速那叫一个慢,绝对的龟速(这样说还侮辱了龟,我家的巴西龟爬起来还是相当快的)。一个网页要等半天才能打开,youtube的视频基本上都看不了,缓冲到猴年马月还没完。那时候往往是一边看电影、聊天,一边等一个网页慢慢打开~我的耐心啊,就是这么磨练出来的。
不过,学校上网很便宜吧,我读的2个学校都是20元每月,有流量限制,有时候晚上11点就断网了。
校园网差不多就用来BT和FTP了,这个还是很不错的。
我在家办了108元的包月2M宽带,但是下载速度恒定是60-70KB/s.电信的工作人员来了也无法解决问题,老说是不是病毒问题。。。
我们这是ADSL上网业务,后来我试了一下本地同学家的账号,1M的,(电信应该没有搞账号电话号绑定)下载速度100+。无语~
问题是,现在没法解决,我还是交108,还是这破网速。。。
请问有经验的XDJM告诉我如何解决~先行谢过~
电信问题,不是客户问题,工作人员来搞毛啊!
让他们在服务器端把你的帐户重新设置一下。
不过他们效率很低的,我一同学他家之前2M带宽,后来改3M了,结果半年后才给3M,还白交了半年的3M费用。
那 你换 512K的不就赚了!
很难说,电信亏钱了,他们动作可能会快的
用户亏钱了还拿一堆理由搪塞
你换 1M的吧!
这篇我深有体会啊,我刚搬到一个小区,而这个小区和电信签了协议,只能用电信的
google 昧心钱此篇文章排名第一
哈哈,看到了。高兴。。
我这里Google的结果这文章第6..
我网通2MB宽带,一年500,上传120kb、s,下载230kb、s,而且可以同时进行,在BT时玩穿越火线也不卡,ping50左右,而且好像在新建一个连接刚开始几秒速度是1mb、s,然后才开始限速到230kb。有一次不知怎么回事,在给ubuntu选择台湾官方更新源后,速度开始发飙,一直维持在1200kb朝上,一会下fedora的速度是1.14mb、s,只是就维持了一下午,以后就不行了
总之,南装网通,北装电信才是王道!!!!!
如果他们两个打起来就好了。。不爽就装另外一个。。在不爽。。就认了吧
你哪里人?
安徽人
幸亏电信几乎垄断了安徽的宽带
否则网通的质量也不会那么好
李敖都成立了中华智慧党,党规只有一条:笨蛋不能加入。我们也成立一个博客党,就像瑞典的盗版党,有机会了咱也去竞选,靠你了,周森峰
大家觉得博客党的党规是什么好呢?
[…] 2009-07-16 改成文章的错别字,并且投稿到可能把。 […]
他们永远不会嫌赚的钱少
擦 在FeedDemon里面全是斜体
我1M的电信ADSL,包年1800啊
上海
比北京的还贵。。听说上海处20M光纤入户的宽带了
我们缺少民间组织,与这些垄断集团斗争,个人的力量太小。
即使有了民间组织,枪打出头鸟~
问题是没有愿受挨的出头鸟。
鲁迅都说了,大伙儿都是看客
主要是及时赢了,对这些垄断企业的惩罚太轻,和挠痒痒没区别。并且他们可以用钱砸。咱们只能用人砸。。。
家里的小区宽带居然强制使用方正?? cao
告到法院去。就要装电信怎么着
小区宽带和物业签了一份合同(有利益关系)。导致其他宽带运营商无法介入。物业的问题太多了。。数都数不清。。这个还算小问题。。
阿笨来可能吧投稿啦?支持个 machome的机器还不不错吧……
啊。。世界可真小。。这都被你发现了。。Macbook用得很好,有一次很意外的电脑进了一盆水,及时送到家园做了一次清理。当时没有在家园修,想去apple store碰碰运气。果真给我修了。全部都修好了。没花一分钱哈。。有人记得我。。高兴ing。。。
垄断如此,能有啥办法么?
你又不能推翻它们
垄断, 没法哎
我们这里电信1M包年700多….
我在广东佛山。。。电信2M包年要一千多啊。好像是一千五左右的。。。。。什么世界啊。。。。。。。
到营业厅就被忽悠,俺被忽悠了两个月的宽带钱
我在学校的时候办的网通宽带 一个月80四个人平摊 路由乱插 网速还行 北京 貌似叫什么阳光什么的,可能只给寝室装吧
宿舍晚上断电,白天要都上课去了电脑一般也不会开着,80他们绝不亏。
开着 BT啊
电驴啊
、、、、、、、
学校自己垄断宽带,什么铁通网通都进不来,听说学校已经和他们签协议了。。学校外边的网吧暴火爆。。学校到底是为了学生少上网玩游戏呢,还是为了让学校都去网吧上网呢。。还是。。。