抗击台风,网络救灾在台湾

台风莫拉克的来袭,造成了八八水灾,与台湾史上最严重水灾之一的八七水灾,相隔50年。

据RFI报道:台湾南部地区这次在三天内降下了以往一整年的雨量,是造成灾害的主因;莫拉克颱风也创下台湾最大单日雨量纪录。

在8.8号超乎预料的超大雨量过后,台湾网民自发的组织起了网络救灾,它们迅速的搜集灾情信息,建立发布网站,汇聚物资和组织援助,为救援提供了巨大的帮助,再次让我们看到网络的力量。

5.12地震已经让我们体会过网络救灾的力量,google的寻亲搜索也让许多人团圆,但是那次网络救灾是在黄金72小时内吗?当灾情再次降临,网民可以提供什么有意义的帮助呢?

抗击台风

网民在行动

专题网页:聚合,协作,每人都是力量

8.8水灾当天,BillyPan首先发起利用google 地图API建立莫拉克颱風災情地圖,招募志工共同维护添加信息, 在24小时之内,这张地图的点阅率已经超过22万次,两天内估计标示了超过1,200个救灾相关情报点,里面包含了像需求物质,受损情况等情报。

Xdite在看了BillyPan的噗后,也迅速建立了莫拉克颱風災情支援網,扩充了信息阵地。次日凌晨,ADCT台湾数位文化协会成员通宵做出莫拉克災情網路中心 ,义务协助县府提供即时资讯的网路服务。

它们同时也制作了串联贴纸,通过博客间的串联迅速推广散播灾情网站,让更多人知道,更多人参与提供消息。

当天,绿营也有表现,民进党成立了:民進黨八八水災南台灣救援行動中心網路支援中心

随后各种补充完善信息的网页相继由网友制作出来,如食夢黑膜所作的: 莫拉克災民通報網。

更多的莫拉克災情資料表。 莫拉克颱風急資集散網

可以看到,台湾网民在短短的时间内,在政府网页还没动静的情况下,便建立了灾情地图,援助信息和情报中心,把前期的救援信息筹备工作网络平台都完善了。

微博:传递信息,另类通道

台湾最大的微博是噗浪(plurk.com)在灾情发生后,它起到了巨大的传递信息作用。微博是专题网页信息聚合的主要来源,因微博的发布终端多,信息传播快且容易,适合用作灾情消息源。噗浪迅速成了网络救灾信息中心。

网友也在微博迅速成立统一的信息聚合账号

噗浪成立:搶救台灣行動聯盟

Twitter成立:莫拉克網路災情中心

两个平台账号不间断发送传递灾情信息,信息非常明确的打好标签,时间,如下:

08120326[高雄][六龜]高縣六龜鄉老農跟寶來已各有一堰塞湖,如潰堤老農溪附近村莊將全滅,新發村最後一次通聯是昨晚1130,村裡還有幾百人,土石流已掩埋很多人,居民沒有地方可躲,情況極混亂,需疏散支援 #taiwanfloods #Morakot #Kaohsiung

微博不仅传递信息,还真救出了人。中国时报报道::有受困灾民因电话打不进救灾中心,直接在台南县长苏焕智的噗浪发声求救;果真县府人员发现,旋即依照线索漏夜将人救出。(台南县长苏焕智的噗浪:http://www.plurk.com/ade0720)

噗浪的平台加上一大堆热心的网友和义工,使得信息得已最快的传递,为救援力下了汗马功劳,无怪乎芒果日报打出:噗浪成为救灾中心。

论坛:讨论,组织

台湾最大的电子看板PTT也在组织迅速行动,网民聚在PTT Emergency 板讨论分工,传递信息,迅速的建立了PTT Emergency 板的官方部落格,分工明确,派发地区负责人,联络各县市物资收集中心,招募义工协助搬运等。

它们还在googlemap建立了救援物資集散地地图PTT Emergency 救援物資集散網頁版

有视频:[记录]PTT乡民的爱心@自由广场

由于微博的信息零碎,可发字数有限,自身特点也不利于就一个话题讨论,组织一项活动。

论坛又发挥了组织的力量,这让我想起了5.12地震牛博网组织的捐款救灾,全过程是如何的透明,每笔钱和收据都记录在案。

知名博客个人媒体:宣传,号召,直播

先看簡余晏部落格里说的:

人民物资涌现,就像是哆拉A梦的异次元口袋,喊什麽有什麽,网路无敌人民尚大!: 噗浪一叩,PTT版一叫,满满28吨物资到位,在两百名年轻人接力搬运下…

再看朱學恒的阿宅萬事通事務所

在高雄捐血中心网页,发出血液库存降低的消息后,朱学恒马上发出号召捐血的博文,有热血的傢伙给我站出来啦!大家去捐血啦!并带头捐了500CC的热血。截止目前此博文将近2万的点击,影响很大。随后博客还推出捐款送T恤的活动。

最后是鱼肠剑谱通过iPhone或Nokia5800 ,手机配台哥大3.5G进行的手机直播。

什么是力量?博客个人媒体就是一种力量的展示,因个人的魅力而带动博客跟随者,一个个知名博客的行动汇集的力量是无法衡量的。

网络体现的是协作团结的力量

在灾难面前,网民间没有领袖,没有法案,一切都是自发的,但为什么组织效率如此高,如此迅速?为什么信息传递比政府还快?

1.

通过上诉观察,我们认识到了各种网路平台并不是单一奋战的,网民自觉的利用了它们不同的特点分工协作,发挥各自的优势,最终一起抗击救灾。网民的目的很单纯,生命重于一切,救灾救命就是他们所作的一切。正因为本着单一的目的和热血的心,所以效率是高效的。相反,我们来看政府,它在救灾问题上考虑什么?目的好像不是很单一?

在噗浪上噗友讨论,现在的救灾需不需要请总统发布紧急命令?如根据全民防卫动员准备法,要徵用,徵购民间的救灾机具,民间人力时,就要发布紧急命令。而马英九这时候要考虑什么?

政府在救灾时目的不单一,还考虑各方关系,顾及面子,大水中的人民就很惨了!

2.

正是因为没有法案,没有层层的政策阻扰,没有一级一级的传递,网络信息才能迅速的传递,消息在噗上看似一对多,同时也是一对一的,信息的公开共享,传递迅速在这里是很明确的。相反的对照政府,可以看奇摩新闻一位网友所说

灾民你们等被救_可是我们却等不到命令出去救灾_我们是陆战队南部唯一有重机械(怪手 山猫 装土机 倾卸车)的部队 更是921灾后复原有功的部队 可是88水灾已经4天了可是我们却等到一句话”等命令 ” 在这边我要大声说我们已经准备好了随时都可以投入救灾。

都在等马的命令?救灾不等人啊!难怪台网友批评马,勘灾太急,救灾太慢。

3.

网民是个庞大的群体,这里有各行各业的高手,各种难题只要得到有效传递,很快就会有人想出点子,这就是种广泛协作的力量,而政府的专项救灾小组如不能和广大网民合作互动,各行其是,损失将是巨大的。此次8.8救灾中,网友突发奇想建议利用水上摩托车搜救,果然使救灾行动如虎添翼,让救援橡皮艇及时抵达抢救。这是网络的又一力量了。

从网络救灾中学习到什么

首先引用, Xdite在自己几天实践中的总结:

1. 网站尽快上线,功能其次

2. 高流量承载与调校 (被打挂 = 无用)

3. 广为人知

4. 有效利用第三方外挂与资源

5. 有效防止来乱的

其次,是网站资讯的分类,莫拉克災情網路中心,把资讯分为应变中心和物质中心,传递灾情跟物资统计同时进行,解决了以往不知道某个灾区需要什么而乱捐的情况。

最后的就是网站信息整合处理,烧合各条信息如何剔除重复的干扰?这里每个网民自觉的给每条救灾信息打标签,区分地点,时间就很重要了,自己的一小举动,更方便义工收集整理,加快传递。

更多细节请参阅:Xdite的救災網站背後技術與技巧,工头坚的我所知道的「莫拉克網路災情中心」幕後故事

网络救灾存在的问题

1.

引用Mr. Friday在《 從莫拉克颱風看網路如何救災 》写到的一句段话:

網友串連起來做的莫拉克地方災情回報,要給誰看才能起實質作用呢?這個答案,也許是地方的警察局、消防隊,空中直昇機救援部隊,或者是軍團部隊,或者是政府災情回報中心。如果訊息不是有系統地送到有資源的人手中,再多串連、再多中央官員的『震怒』,也只是功虧一簀。所以。如何把透過網路蒐集彙整的情報,送到這些有救災能力的人手中,或許是目前網路救災失落的環節。

救灾的主要资源并未掌握在网民手中,如何让网民整理的数据,政府收到的数据,各种组织机构的数据,迅速分享?其次是信息的入口问题,准确递交到救灾主力了吗?

2.

网络的相传,比政府更快的汇集爱心与物资,但是如何预防虚假消息呢?比如有人为了获得先期的救援,谎报,夸大当地的灾情又该怎么办!在通讯不畅时,灾情的网络信息是很难核实的,我们只能宁可信其有,不可信无,因为人命关天啊!

3.

救灾不要掐架!救灾完后再问责。

灾难给了我们什么教训

这是台湾一些媒体的报道:

《颱風來襲》網友更新災情 比政府還快

政府讯息慢 台湾网民设立Twitter灾情中心

看!!中央救災【以不變應萬變中心】!

给我们的教训就剩下责问啦?我也想问政府:下次发生灾难后,成立救灾专项小组需要多少时间?什么是摆在第一位?你资料的整理都比网民慢,如何编预算重建?灾难过后的总结,重建进度报告发布了吗?

当然,台湾方面也有做得出色的部门,我要表扬,比如:

8.8当天,行政院卫生署马上出台:因應莫拉克颱風大雨成災 民眾就醫權益保障措施

第一条就是:受灾民众只要通报身分证号码即可就医。方便了遗失证件的人。

8.10,经济部中小企业处也出台了提供莫拉克颱風受災企業協助措施

以上两个部门网站都个共同点,你都可以找到无障碍浏览标志:

再看看,gov.cn,就感觉自己好像进了马戏团。

问责是要持续跟进的!不然就像下面这位网友所说,一切都会重演:

50年前台灣就有87水災.50年來,從來沒有一任國民黨的中央政府提出徹底的治水計劃.好不容易2005年謝長廷提了8年800億治水,馬上被擋.國民黨長期重北輕南的後果,在這次水災表露無疑. 台北市三寶的總預算:貓纜:10.8億,內捷:667億,新生高改善(含拆中山二橋及北端引道):16.25+9.8=26.08億. 三寶加起來703.88億.現在沒任何一項是可驗收的.————————路過 于 August 10, 2009 01:55 AM 回应

飓风跑不过关爱

目前的捐款途径,请参照凤凰网的为台湾灾区捐款。

请网友跟据可靠的组织进行捐助,支援重建。天佑台湾同胞!

53 条评论

  1. 2009 年 8 月 17 日 下午 12:25

    恭喜木贼同学破处成功!!

  2. 2009 年 8 月 17 日 下午 12:29

    围观新人。

  3. ks
    2009 年 8 月 17 日 下午 12:30

    沙发

  4. ks
    2009 年 8 月 17 日 下午 12:30

    资料收集的还是很齐全的
    连接很多啊

  5. 2009 年 8 月 17 日 下午 12:42

    围观新人

  6. asfasd
    2009 年 8 月 17 日 下午 12:44

    在前排……围观新文章……新作者= =

  7. 2009 年 8 月 17 日 下午 12:46

    人数多了,文章也多了……内容也越来越长了……

    • 2009 年 8 月 17 日 下午 12:48

      写得太短怕人笑话丫,我真想写短点,轻松

  8. 2009 年 8 月 17 日 下午 12:46

    饭否观光团前来围观

  9. 2009 年 8 月 17 日 下午 12:47

    twitter观光团

  10. 2009 年 8 月 17 日 下午 12:49

    围观新人,哈~~

  11. 2009 年 8 月 17 日 下午 12:54

    希望灾区人民能幸福,那些援助的人也幸福

  12. 2009 年 8 月 17 日 下午 12:55

    twitter观光团。

  13. 2009 年 8 月 17 日 下午 1:17

    半个台湾都受灾了

  14. 2009 年 8 月 17 日 下午 1:27

    祝福他们!

  15. Jerome
    2009 年 8 月 17 日 下午 1:41

    想问下怎么给台湾捐款。

  16. 2009 年 8 月 17 日 下午 2:05

    天佑民国!

  17. 小小东东
    2009 年 8 月 17 日 下午 2:15

    祝福!!

  18. mzhair
    2009 年 8 月 17 日 下午 2:19

    现在的网络让我们发现 政府原来如此无用

  19. 2009 年 8 月 17 日 下午 2:33

    围观新人

  20. 2009 年 8 月 17 日 下午 3:30

    无情的政治总是想方设法让人民觉得它有情。

  21. 2009 年 8 月 17 日 下午 3:37

    给台湾淫民捐了50个大洋

  22. 2009 年 8 月 17 日 下午 4:18

    光缆断了,访问国外的网站超慢 超慢

  23. adware
    2009 年 8 月 17 日 下午 4:57

    我只是想不通,浙江福建每年都遭受台风,也不见得国内其他省份人来捐款
    看来只能靠自己

    • 峰哥
      2009 年 8 月 17 日 下午 6:13

      台灣也是每年受風災的,但是這次的確是特別嚴重,史上最慘,所以需要大家的幫助

  24. 2009 年 8 月 17 日 下午 5:12

    哎呦,加油。

    要是繁体字都翻成简体字就好了,
    我看见繁体字,蹲下起来就头晕,就头晕。

  25. 2009 年 8 月 17 日 下午 6:05

    许久没上网,突然发现还有这等大事

  26. 2009 年 8 月 17 日 下午 8:51

    有兴趣的可以数数文章中的链接有多少是被墙的……

  27. 2009 年 8 月 17 日 下午 11:20

    围观新人

  28. tlewxc
    2009 年 8 月 18 日 上午 2:20

    在大陆“`我们的领导最怕这种力量“

  29. 2009 年 8 月 18 日 上午 10:08

    这算不算是回报呢

  30. truant
    2009 年 8 月 18 日 下午 4:05

    来可能吧的还有几个不会翻墙的么?

    • roysing
      2009 年 8 月 19 日 上午 3:38

      可能吧里,一切皆有可能。。。。。。

  31. 2009 年 8 月 18 日 下午 5:06

    真看不出来可能吧的编辑这么会装13,实属拥有反骨之人的一大幸事啊

  32. roysing
    2009 年 8 月 19 日 上午 3:34

    甲醛大输出。。。。。。。。。

  33. 秋色烽火
    2009 年 8 月 19 日 上午 9:24

    不想作太多评论,看看地震期间QQ群上发的什么垃圾信息吧,在大陆这个神奇的国度,没有什么事是发生不了的,人性被完全柳曲。

  34. 2009 年 8 月 19 日 上午 11:03

    第一条就是:受灾民众只要通报身分证号码即可就医。方便了遗失证件的人。

    错别字

  35. xiaoyong
    2009 年 8 月 19 日 上午 11:58

    台湾同胞 保重

  36. 民科民运真好玩
    2009 年 8 月 19 日 下午 5:41

    就呆湾那救援力度也敢和5.12中的解放军比,民科民运真好玩

  37. 亓开井
    2009 年 8 月 19 日 下午 9:02

    你好 我想问下 在哪可以最新了解到google的产品 就譬如你上述博文中提到的google寻亲 汶川地震过去都这么长时间了 我才知道呢 我这信息了解途径也太滞后了 由于非常喜欢google的产品 觉得很创新 恳请你的邮件回复 谢谢 zhengweizh@163.com

    • 木贼
      2009 年 8 月 19 日 下午 10:06

      你可以follow: twitter.com/Google
      或者订阅谷歌中国的博客:http://www.googlechinablog.com/

  38. 好无聊啊
    2009 年 8 月 20 日 下午 7:35

    http://www.mobile01.com/topiclist.php?f=442

    文章写得太理想了,事实上大陆的很多援助都被阴谋论了

    很多方面也彻底成为了蓝绿斗争的政治工具

  39. 2009 年 8 月 27 日 上午 12:00

    关注

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