QQ邮箱是腾讯最好的产品

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不管你是如何鄙视QQ,你是不得不用的。昨天Zylew告诉我,他往我的QQ邮箱里发了一张贺卡,我真的不知道,因为我每天必用的只是Gmail。昨天试用了一段时间,得出的结论是:QQ邮箱是腾讯目前用户体验最好的产品。

腾讯一直是受到鄙视的,不管是由于它的抄袭史,还是它让很多初中生陷入经济危机。但QQ邮箱让我对腾讯另眼相看,它真的是一个非常好的产品。

事实上在QQ邮箱的很多地方都能看到Gmail的影子,但同时也看到很多创新的地方,这是难能可贵的。

比如QQ邮箱里的聊天:

和Gmail的聊天相比:

说说QQ邮箱让我感到满意的地方:

1、加载速度快

相比起其它腾讯的服务,QQ邮箱的加载速度是惊人的,尤其是拿QQ空间与其对比。

如果一个邮箱系统加载速度很慢,我觉得已经没有必要使用它了。

2、邮件底部不嵌入广告

这和Gmail是一样的,邮件底部广告是让人感到厌烦的,国内大多数邮箱服务商都会在用户发出的邮件底部嵌入文字链接。

3、无条件转发邮件

谢谢dukewei阿中的提醒,QQ邮箱是支持无条件转发邮件的。这个功能被放置在【常规】选项卡里。

现在的webmail通常会提供“接收其它邮件帐户的邮件”的功能(通过POP3协议),但少有无条件转发邮件到其它帐户的功能。

Gmail是我看到的第一个无条件转发所有邮件到其它邮箱的webmail,国内少有邮箱服务商提供这样的功能,原因很简单:

邮件无条件转发出去了,用户不再用我们的邮箱怎么办?

非常高兴看到QQ邮箱也摆脱了这种自私的想法,只要你的产品设计得足够好,根本无需担心用户会离开,除非你自己的底气不足。

4、预览邮件

点击邮件列表右侧的预览按钮即可下拉预览邮件,这有别于hotmail的左右窗口预览模式。(hotmail的速度真的不敢恭维)

5、超大附件

QQ邮箱的文件中转站的想法是不错的,为传送大附件提供了条件,但是,只支持在IE下操作不是一个好的体验。

6、其它功能

还有其它的一些功能也是非常优秀的,比如发信时右侧显示的最近联系人、内嵌的RSS阅读器等等。

几个需要改进的地方

1、功能多不一定好

QQ邮箱虽然是相对国内其它邮箱服务做得最优秀的,功能最强大的。

但是,也有很多功能是没有必要的,比如换肤、信纸,又比如刚刚推出的语音邮件,其实Gmail早就有,可以通过Gtalk发送,但没有多少人用,因为这个功能的实用性不强。

2、快捷键操作

可能快捷键操作在邮箱里大多数并不会用到,但当你将QQ邮箱的“阅读空间”当作主要的RSS阅读器,快捷键操作就显得非常必要了。

如果你的RSS每天更新量是几千,每次都用鼠标操作你是手臂会相当难受的。

3、在线保存聊天记录

这是我喜欢使用Gtalk的原因之一,其实Gmail还有很多强劲的功能

QQ邮箱可以说是无限大的(可免费扩容),而且现在又加入了内嵌邮箱的在线聊天,我实在无法理解将聊天记录保存在邮箱里是多么困难的事情。

或许,腾讯在打钱的主意,每月交多少Q币,成为多少级的会员,就为你在线保存聊天记录。

4、tag(lable)与文件夹

我一直很欣赏Gmail抛弃文件夹的概念,转而使用tag来标记邮件。QQ邮箱或许可以学习这一点,因为使用tag来管理邮件更为方便,也便于搜索。

Gmail的lables:

5、https方式

https方式的访问能提高安全性,邮件是一种隐私性较高的信息,Gmail是提供https方式的,我很期待QQ邮箱也提供这样的功能。

总结

总的来说,QQ邮箱是一个好的产品,是目前为止腾讯最不赚钱的产品,也是腾讯给我体验最好的产品。虽然有一些不必要的功能,但这些功能并不太影响使用。

邮箱作为个人的互联网标识之一,里面保存着用户的隐私信息,邮箱服务商必须保护用户的隐私,在任何条件下都不应该背叛用户,中国互联网让人觉得不可信赖

希望腾讯其它产品可以向QQ邮箱学习,赚钱没有人有意见,但如果不顾一切地榨取每一分价值,那这个企业永远得不到大多数人的敬佩。

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