评论震惊了新闻

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许多人说,看XX网站,就是看标题和评论,甚至是与话题毫不相关的评论,评论为何成为网站的香饽饽?

Digg这一在国外成功的网络服务,而与之相仿的国内网站为何遭受冷遇?

网站博客可以没有评论吗?五花八门的评论难道没有价值吗?

于是,我就想聊聊网站评论系统的那些事。

看新闻?看评论?

国内几个网站,在评论系统方面有各自独到的设计,加之话题性十足的评论,使得评论甚至比文章精彩。下面我来逐一说说三个比较热门的新闻类网站

网易——井水不犯河水式

网易的评论与文章可谓井水不犯河水,分别在两个不同的页面,评论页面上方显示民投的热门评论,下方依照新增顺序排列。

网易的新闻覆盖面很广,所以吸引的读者跨度很大。有砖家,有高官,有名人,他们大多数在评论中扮演聆听者的角色,兴致一起也许还会说上几句相反的观点。他们阅读的重点往往是文章本身,而与自己领域不相干的东西不愿过问。他们有些时候可能不愿看到自己观点被喷的话,所以网易文章与评论的页面隔离,让他们可以自主选择要不要接受群众的批评,给读者一种自主阅读的感觉。

同时网易的简易投票机制,读者可以自行发起围观,所以各种有趣的、无聊的评论就这样藏在正文的背后。

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CnBeta——夫妻双双式

CnBeta(以下简称CB)将文章与民投的热门评论,就像一对夫妻那样并列左右,其它评论在正文下方,以新增顺序逐一罗列。

CB的读者群较集中,主要是对IT相关内容感兴趣的读者,而这个群体最显著的特征就是信息渠道多。所以时常会上去评论些与文章无关的内容,如聊聊最近的热门话题、讲几个娱乐大众的笑话、取笑一下文章的标题等等。

因为热门评论就在文章右侧,所以读者的视线很容易的就从标题滑到右侧的评论,然后逐一查看热门评论,然后瞥一眼左侧的文章,拉到下面看其它评论。CB利用这种版面设计,将评论上升到地位甚至超越文章,如果是为了制造话题而发布文章,那么显然这设计是成功。如果是为了让文章更好看,这种设计则完全是在抢文章的风头,让读者在尚未阅读前就遭受热门评论的立场。

这种感觉就像剧透,电视剧论坛都一个约定俗成的规定,要求粉丝在论坛发表剧透时,标题注明“剧透“,正是让大家自主选择要不要去看它,而不是被骗进去看到不想看到的剧透,我觉得CB的这种评论设计,就像没标明”剧透”的标题那样令人厌恶。

驱动之家——雷打不动式

驱动之家(以下简称驱家)将10条评论按照最新发表时间顺序依次排列在文章下面,此传统已持续多年,可谓雷打不动。

在CB红火之前是我比较常去的地方。一方面关注最新的驱动更新,顺便看看新闻和有趣的评论,如果下面的评论出现比较有见解的,我会不自觉的去看看有没有其他更有趣的东西。相反,如果下面是跟着一堆广告、垃圾信息连去看其它评论的兴致也没了。

这种顺序评论系统的优势在于,让发表评论的读者可以在正文首页下看到自己最新的发布,而不是被埋在热门评论下面。但缺点也是显而易见的,最新发布的垃圾信息填满正文下方,让读者产生一种扫兴的感觉。时代在发展,评论系统也在发展,守旧的设计只能让一个网站从辉煌走向落寞

挖掘Digg评论之外的细节

Digg凭借其创新的民投和评论系统设计,在国外创造了新的网络传奇。

我的阅读谁做主

Digg将阅读自主权完全交给读者,完全让读者投票决定哪些才是最值得看的内容

点击摘要后面的More,可以看到的不是文章的正文,而是标题和文章的摘要,下面排列的是民投的热门评论,而且评论的阅读顺序是完全可以自定义的。因为网站本身就是为话题而存在的,所以评论通过这种方式完全盖过正文的内容,如果读者不想先看评论,想看正文缘何如此备受关注,就再次点击链接去另一个标签页中阅读“正文”(最初发表的原文所在,回头关掉原文页面回到评论页面发表自己的看法。

如果读者就为看标题、摘要和评论,大可不必浪费时间去阅读满目的文章,这不就是国内许多网友的阅读习惯吗?

但Digg从2004年创办至今,将近6年,而国内山寨互联网的热潮却在复制Digg上失败了,到现在国内都没有一个可以和美国digg相提并论的网站出现,这说明Digg模式不合国情吗?显然不是,只是在细节的处理上,国内网站做得还不够。

不想看就埋掉它

一篇好的文章可以让读者学到很多东西,而无聊的内容,就是信息炸弹浪费读者的时间,Digg允许读者自行去埋(Bury)掉它,埋到一定程度,那篇文章就从网站上消失掉

而国内的这些热门网站呢?发表出一些话题性十足的八卦内容,甚至与自己网站主题无关的东西,巴不得看到人们唇枪舌战,大有一种气势,仿佛在喊:“让骂声来得更猛烈些吧”。殊不知一些不实的报道和内容,让多少无辜的人受牵连愚弄了多少不知真相的读者

就算不从读者角度考虑,日益巨大的数据量,也该为自己的服务器成本考虑,大公司是都不差钱,但就不能为环保做点什么吗?没人喜欢看你们动不动就发个专题,为环保作秀

用插件黏住用户

一个好的载体,需要好的软件支撑。很多所谓软粉(微软粉丝)、果粉(苹果粉丝)之类的人互相鄙视对方。称Windows在全球占有率多么高,Mac OS做得多么人性化。作为双系统使用者,我觉得之所以产生对立,很大一部分原因,就是软件在不同平台出现而造成的对立。

iPhone为什么红遍全球,移动联通抢得头破血流?它有上千W像素的摄像头?它有手感良好的键盘?它能换电池?终究是其系统设计的人性化下载超10亿次的各种软件让它这么牛。

姑且先不去讨论周边软件,反观Digg自主研发的插件支持,从书签按钮、博客图标,到工具条、屏幕保护,无一不提示着用户使用的信号。当文章旁出现Digg的按钮,读者可能会不自觉的点一下。当电脑亮起屏幕保护,突然看到有趣的东西,增加用户对于网站的黏度,提醒用户看Digg。

而国内这些同类服务做得怎么样呢?大家可以自己点击下面的链接,去找答案。

与其想着名声鹊起,不如站在用户角度,想想用户需要些什么,用户体验设计不是口号,踏踏实实的为用户着想,才会拥有新的奇迹。

国内夹缝求生的同类网站

为什么不能没有评论?

看到镜子那边的自己

看评论可以了解不同的立场,以致自己不钻牛角尖。看看别人的立场,是靠什么东西支撑的,你曾经的观念,有没有足够的理由。有不同立场的辩证,才会让人陷入思考

不打字也评论

对评论和文章投票是个很好的互动行为,它可以让读者直接投票表明自己的立场,而无需打字抒发,投票行为是有必要的。

要对得起读者

作者需要通过读者的评论,了解读者的看法

有时读者会纠正文章的疏漏,或是表明对文章的喜爱程度,以及提出各种建议。可以说,读者就像测试一款软件那样,提高作者写作能力的等级。

所以,读者的评论反馈是很重要的内容,作者要逐一查看珍惜每一位读者牺牲打字的时间为你评论,在批评中成长,在赞赏中进步

博主变评论为博文

很多博主时常找不到值得一写的话题,于是索性把博客撂下很久不更新内容,造成读者的流失。其实话题有很多来源,读者对文章的评论就是很好的来源,当你发现你要发表的评论足以构成一篇文章时,何不写上一篇一吐为快。之前郑勇在可能吧曾发表过一篇文章,介绍了许多实用的素材积累方式,不要被动的去追随时髦的话题,就从生活的一点一滴开始积累。

匿名评论不是暗杀

网络让人越来越远,难道不是吗?多久没去关心身边的人?IM和email足以维护自己的社交网络吗?还记得上次和朋友们在户外游玩的时间吗?网络就是这么个东西,它让我们离信息越来越近,却让我们离生活越来越远,而评论就是与一群志同道合的陌生人交流,即使大家隐姓埋名。

为什么有些人只喜欢在各大网站匿名评论,一方面是因为方便,我想大多数是因为对方不知你是谁,你可以在网络任何一个新的地方开始你的第N人生,你可以不为你说过的话负责,但是请学会宽恕幽默不是建立在人格侮辱之上的。对某某名人百般不爽,你可以不去评论他,可以不去看关于他的东西,没必要非得毁了他。

评论系统充满未来

评论系统不是一成不变的,Digg告诉我们它是可以变得更有趣的。网络一个又一个传奇的出现,归根到底是要创新的。YaHoo为什么落到今天这样的田地,一个又一个服务相继关闭,因为对手太强大?还是因为自己产品的创新能力不足。

Google是个可怕的公司,曾经提出收购Digg的想法,但被Digg回绝。可是就在最近,iGoogle加入了新的内容——What’s Popular,可以说是Google版的Digg,但它的侧重点不同,它目前注重的只是热门与时效。Google利用其不断的创新能力,会吞掉Digg的用户?百度会不会马上跟进?还是留给时间告诉我们答案吧。

91 条评论

  1. 没想过这个问题。
    不过网易的评论倒真是精彩?

    话说为何国内的同类网站用户体验这么潦草?他们是没有写轮眼copy,变成画虎不成反类犬的吗?

  2. 居然说CB的剧透很厌恶。。。。
    CB每天更新那么多,阅读器里扫下来感兴趣的就后台标签页打开,然后一个一个看。这样挑着看还是很多,所以经常就先看个评论判断文章价值,有价值的再细细阅读,大大节约阅读时间。现在信息强迫这么严重了还逼着自己把东西都读完除非你时间多的嫌无聊。

    不过刚才CB好像是改版把评论放到页底了。

  3. 我觉得没看文章就抢沙发,是不尊重写作者的行为,但是等我看完再来留言,就没有沙发了。好纠结的问题~~

    有的评论很有趣,但是匿名的时候有的人就随心所欲了,骂的话不堪入目。哎,人不要脸鬼都怕。

  4. 〓 可能是文字颜色太多,或者是颜色搭配的关系(蓝和红一起不太行吧),同样的排版和格局,看上去就有点脏

    〓 我在想:这篇文章一共用了几种颜色?粗看是蓝、绿、红、黑。为了证明我的观点,就用取色工具分别得到Hex值……于是发现,其实这篇文章一共用了5种颜色,同时,证明了两件事:

    ● 眼见的不一定就是真的,感觉不可靠,相信工具

    ● 为什么这篇文章看上去有点脏?不仅仅是蓝红搭配的关系,问题我觉得出在用了两种不同的蓝色:0099FF(条状副标题)和3366FF(副标题下的小标题),蓝色全部统一成0099FF效果可能更好,因为它更柔和和友好,3366FF刺眼

    → 发完留言,突然觉得自己也有写可能吧的腔调了

  5. 最讨厌CB的评论,弄两个评分比较恶,而且你的评论沉到最下面再精彩可能永远没人看到它。门户的比较喜欢网易的评论,有的时候看评论比看新闻有娱乐性多了!

    “每当难过的时候就独自看一看大海。。。”

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