不要听读者的

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在拟这个标题时,maoz跟我说,我会惹怒读者的。我是个直言的人,我不愿意将想法藏在心里。我是一个博客作者,同时也是一个读者。我理解一个blogger的感受,也知道作为读者的一些想法。

以前,作为读者,我很贪婪,我希望我所订阅的博客都跟着自己走、写自己喜欢看的内容。以前,作为一个博客作者,我希望最大限度地留住读者,于是会看留言的读者喜欢什么内容,就写什么内容。

当自己的博客发展到一定阶段后,我才发现,博客的改变过程中,一小部分读者会试图阻止博客改变,希望博客按照他们的想法去生存。在一定程度上来说,这一小部分读者是在阻碍博客的进步

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这篇文章说的“读者”并不指所有的读者,请勿对号入座。

贪婪的读者

包括我自己,读者是贪婪的。人性天生是贪婪的,但每个人贪婪的度是不同,有人用了盗版Windows还唧唧歪歪说微软黑屏不厚道,但更多的人用盗版不会觉得那是光荣,也不会明目张胆地传播。

博客、网站的浏览者也是贪婪的。拿我自己来说,我希望能免费地每天得到最高质量的信息。半年前我还是有这样的想法,当自己认识的人越来越多,尤其是认识的媒体人士越来越多,再加上自己在可能吧上的努力,我深深了解到,提供信息,尤其是原创信息,是非常有挑战性的。一天可以,两天可以,但持之以恒每天都那么做,是很有难度的。

放到博客里头,我认为,我们不能要求一个博客每篇文章都那么精彩,因为你在看一个免费的网站,一个免费的全文输出Feed的网站。如果每一篇文章都能让你热血沸腾,这不是一个免费的网站,如果是,它一定在通过其它方式在你身上获取价值。

然而,总有一小部分的读者希望博客按照他们设想的方向去走,他们留言表示反对,希望博客恢复原状,更有甚者写Email长篇大段、排版舒服、措辞严厉地告诉你:博客不是你的,是大家的,你不能这么改变!

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这些贪婪的读者,或者说浏览者,在免费获取的同时有没有想到能为网站产生什么收益?为什么网站要花费大量金钱来免费为你提供信息,还要让你牵着鼻子走?

人是贪婪的,总是希望用最小付出最大限度地获得自己想要的东西,有些人闷声发大钱,而有些人希望别人为他提供最好的东西,从来没有站在对方的角度思考过。

改变的阻力

我信奉乔布斯的理念,需求不是用户自己发现的,而是生产者为用户发现的

豆瓣的改版、校内的改版、Facebook的改版、百度贴吧的改版,每一次的改版都引来用户的反对,不同的是前三者最终改版了,只有百度CEO李彦宏将百度贴吧的改版回滚。Facebook和校内网没有因为用户的反对而引起杯葛,因为通常发言说反对的,不是大多数,而是一小部分。沉默的总是占大多数。

正因为只有一小部分的人反对,网站才不会因此而丢失大量用户,还有可能吸引更多目标用户。这个“目标用户”是网站本身希望面对的用户,而不是总是向网站提出反对意见的用户。

沉默者可能持支持的意见,因为他们可能设身处地地想到,网站不能停滞不前,必须要有新的目标;沉默者也可能持反对的意见,但他们不会提出意见,他们更愿意持观望的态度。

将这个思维搬到博客上是行得通的,发言说希望博客怎样怎样的人是少数的,用一个官方的短语,这是一小撮人。这一小撮人会试图通过各种方式阻止博客的改变,这些改变包括:

1、话题的改变

2、作者的扩充

3、接受投稿与否

4、主题的变化

5、文章的排版

6、甚至是措辞的使用

读者的想法往往是比较局限的,作为一个读者,不可能把握他所阅读的博客的全部。我不是在说其他人,我在说我自己。以前我心底里觉得月光博客的质量不怎么好,但我从来没有站在Williamlong的角度去看这个问题,而一旦自己的处境差不多时,思维就豁然开朗了。

读者的坏习惯

当我决定给可能吧增加作者时,有读者表示担忧,纷纷表示反对。但现在,FrankyLonelyjames他们在可能吧的文章获得了不少好评。实践证明这些读者的担忧是无需的,时间会证明一切。

可能一个尝试在开始时会显得困窘,但不做任何改变固步自封的想法在互联网就意味着被淘汰。互联网太容易复制了,必须要做出自己的特色,所以我也在尝试不同的方式,而不是按照已有的模式去做。

我经常会看到有些读者留言说:

“绿条呢?”

老实说,看到这3个字时我心里是不好受的,一小部分读者被惯坏了,看不到绿条就不想看文章。在互联网让你有多烦躁里,我曾经说一篇文章必须要排版美观、结构清晰,这样才能吸引到更多的人阅读其中的一小部分。

 但是,“排版美观、结构清晰”的缩写不是“绿条”,通过很多方式都可以让文章具有更好的扫描性,“绿条”只是一种形式。

这一小部分读者被惯坏了。发现习惯被迫改变时,我也会感到不爽,这点我能理解,但是当我无法改变其它事物时,我会选择接受,而不是做无力的抵制。世界上没有多少个在博客里发文章说贴吧会回滚到原始版本的CEO。

进步与改变

世界在不断前进,人在不断进步。进步意味着改变,改变不一定是进步,但至少改变意味着可能进步。

MS Office 2007相对MS Office 2003是一种改变、一种进步,但为什么还有那么多人回头去使用2003?

习惯。习惯的力量是可怕的。有时候,“习惯”阻止“改变”,进而阻止进步。习惯的形成大概需要66天。能不能形成新的习惯,关键是看能否坚持66天。

所以我的想法是,每一次对可能吧做出的改变我都会坚持66天,如果效果是消极的,那就撤下。我可以接受失败,但不会接受一成不变。尝试才会成功。

135 条评论

  1. 不谈博客是否免费是否收费
    如果一切都按照读者的意思做, 那只能形成很片面的信息量
    事物都有多面性, 有时候多接触不一样的声音, 有利于开阔自己的眼界, 对于博客, 我一向只从标题和开头选择是否全文阅读
    懂得选择, 才是有智慧

  2. 同意你的观点,一个博客的发展,读者是基础,想到Google的金句:以用户为中心,其他一切纷至沓来。
    但是Google开董事会也没见请用户投票的。很多事情好事要以我为主
    可能吧成功地发展到今天,说明你主观上的所想所思所写,在客观上还是符合大部分读者的胃口的。
    至于读者的意见,要自己的判断,因为你不可能取悦所有人,瞄准核心读者群细分市场才是长久的经营之计,做好好先生,满足所有人绝对是行不通的。
    祝可能吧越办越好!

  3. ■ 那是因为你已经被认可了,以后有机会不妨做个实验,主题还是类似对读者的不满,文章还是你写,但作者的姓名你随便署一个,看是支持的多还是反对的多

    ■ 时间越久,文章的作者对读者的心理暗示越强。大多数人很难做到“只要蛋好吃,干嘛还非得找出下这个蛋的鸡”的境界,很多时候读者对鸡的崇拜会超过蛋的质量,甚至不下蛋,它还是一只好鸡,当然这只鸡从前下过好蛋,一上来扯淡当然是行不通的

    ■ 绿不绿条其实并非不是那么重要,它的作用至少对我来说已经超过了文章本身,对,是这样的。没有绿条的文章,我接着看得兴趣会大打折扣,其实你的绿,即Hex值99CC00,从视觉上更能吸引读者,如果文章的质量也是一流,有什么不好呢?

  4. 没有必要走极端的。听不听网民的,是看情况而定,而不是一定不能听网民的。

    “需求是创造出来的”“用户并不知道自己需求”。比如没有手机网络的时候,人们照样活,但是现在离开网络了,人们就很难生存了。

    还有,世界顶级的设计师都是根据自己灵感而创作的,最后大家时尚都跟着这些设计师们走。

    这些例子都是说明没有必要跟着读者走。

    然而,又有些例子是,必须跟着用户走,比如说键盘设计,就是要根据QWERT的布局走,虽然效率是非常低下的。

    所以中庸之道还是有用的,一半的内容不能和用户走,而另一半由于用户习惯的决定所致,就最好跟着用户走。两边都兼顾,这才是最完美的。哈哈。

    不过就好像物理学中,永远趋向于理想状态,而到达不了理想状态一样。只要能做到吸引大部分人,留住大部分人就好了,没有必要做的非常完美。

  5. ……校内这次没听到反对,俺觉着很大程度上是因为改来改去该习惯了,也就麻木了不去管了。
    个人认为这次改版不如去年冬天那次的质量高,那一次改版之后用户体验有了不小进步,但这次改版主要是为了抢twitter生意。

  6. 读者的想法当然要考虑,BLOG从来都是写给别人看的,不是写给自己看的
    坚定的改版不意味着你不采纳读者的意见,而是你想吸引更多的潜在读者.但你必须知道你的改版能吸引到什么样的读者,会让什么样的读者离你而去,而哪一种读者对你来说价值更大,这才是取舍的关键.(但老实说,中文博客读者的商业价值,无论怎样都不是很高!)

  7. 我觉得,一味去迎合读者的作者是不可能写出好文章的
    孤芳自赏的才是王道
    读者的选择余地也很大,不喜欢看那就不要看了
    森林那么大,干吗只关注那一棵树木呢

  8. 我原来只属于看,不出声那一种读者,Google reader里也有不少种子,自己原来也天天写自己的博客。现在不写因为有一个英语学习任务让我无暇顾及其它,其实很多人都像让世界、他人按照他的意愿去行动发展,这根本不可能的。所以,我从不会强求别人来看我的博客,其它的博主按照我的想法写博客。实在不想看这个博客了,那就删掉好了。一直在用RSS阅读的这几年,我删掉了太多的博客种子了。至少可能吧,我还是快看了一年多了,算是很长寿的种子了。包括网上说的和菜头,我订阅了不到3个月就开始厌烦了。可能吧的总体质量还是很好的。

  9. 就像那广告词里说的,重复很容易,改变很难。但我倒是更愿意看到不同blogger坚持自己的写作风格,因为事实本来就是这样,强奸用户是不好,难道强奸blogger就好?

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