Google Buzz试用报告及其真正目的

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Google昨天推出了一个类似TwitterFriendfeed的状态更新工具,之所以将Google Buzz称为状态更新工具,而不是微博客是因为Buzz目前不具备微博客的一个最显著的特性:微(Buzz不限制字数)。我试用了1天后,Google Buzz给我的感觉是,它既像Twitter,又像Friendfeed,同时又和BBS有所类似。

由于Buzz目前是内嵌在Gmail里的功能,在伊朗内贾德同学下令封杀Gmail后,不少中国网民担心同样的事情会发生在中国。

概念说明:下文中Buzz均指Google Buzz产品,buzz指Google Buzz里的单条信息。Timeline指buzz列表(类似于微博首页)。

Google Buzz概览

Google Buzz可以认为是一个类似微博客的状态更新工具,用户可以在里面分享消息、图片等,关注者可以进行评论。Buzz开放了API,这意味着以后会出现第三方的Buzz客户端。从这个思路上来看,Buzz和Twitter有所类似。

Google一直希望在SNS领域有所作为,但它目前没有一款可圈可点的SNS应用。Google很早就收购了微博客Jaiku,但直到目前为止,我们都看不到Jaiku被应用到什么地方。Google有自己的SNS平台Orkut,但那只是在南美洲比较受欢迎,相比起Facebook,Orkut并不算什么。

一个用户量极少的SNS必然会被忘记,而这一次,Google看准了Gmail用户。根据媒体报道,目前Gmail有超过1.76亿的用户,为何不把Gmail用户拉拢到一个SNS里?

于是,Google Buzz就诞生了。Google Buzz目前有3个版本,一是Gmail版,二是手机版,三是独立页面版。

Gmail版Buzz

Gmail版的Buzz集成了Buzz的所有功能,包括发送消息、图片、链接,对followers和followings进行管理等,Timeline会实时更新,整个界面和Friendfeed的界面十分类似:

Friendfeed界面:

手机版Buzz

目前iPhone和Android等平台可以在手机上使用Google Buzz,功能相对Gmail版要弱一点,但基本具有微博客的所有特征:

独立页面版Buzz

独立页面版Buzz是指嵌入到Google Profile的Buzz,Google Profile(我的Profile)本来是Google用户的简历页面,Google将Buzz加入到Profile里可以说是情理之中。

Buzz在Google Profile里的展示形式和Twitter的个人页面类似。

Buzz的个人独立页面:

Twitter的个人页面:

同时,Google也为每条buzz设置了一个独立页面,其样式和新浪微博的独立页面类似:

buzz信息独立页面:

新浪微博信息独立页面:

Google Buzz的特性

由于Buzz的主要版本是Gmail版,所以这部分所说的特性均为Gmail版。

基本功能

Google Buzz的基本功能和其它微博客没有太大的区别,主要特性如下:

(1)你所关注的人所发布的buzz都会出现在你的Timeline。

(2)你可以在buzz里发表文字信息、分享网址、图片等。

(3)你也可以评论你所关注的人的buzz,还可以“顶”、“用Email分享给其他人”。

结构化的信息

一般来说,除了纯文本之外,在微博客我们分享得最多的是链接和图片。而大多数情况下,我们需要手动敲入(粘贴)网址和网页标题,图片也需要另外上传到其它网站然后粘贴网址到微博客。

这些操作显然降低了我们的分享效率,而且文字与URL的夹杂让信息的显示非常杂乱。

和其它微博客发言框只是一个空白的表单不一样,Google Buzz的发言框做得很细致。在Buzz里,你只需要点击“Link”并输入地址,Google Buzz就能立刻抓取该网页的标题和摘要,方便分享。其显示形式如下:

实际上如果你在发言框里输入一个以http://或www开头的URL,Buzz也会立即抓取该页面的相关信息

用户在Buzz里分享的图片会被放置到整条buzz信息的最底部,图片不穿插在文字之中,没有破坏信息的结构化

当用户通过Google Reader分享了一篇文章,导入到Buzz里也是以结构化的形式呈现的:

BBS式回复

在微博客里,如果你回复某个人,你的回复本身也是一条独立的微博。

而在Buzz里,如果你针对某条buzz进行了回复,这条回复本身并不是一个独立的buzz。如果主buzz删除了,后面跟随的回复也会被删除。

在这一点上,Buzz和BBS非常类似。

集成的导入功能

Google通过你使用其它Google产品(Profile、网站管理员工具、Adsense等),获取你的博客和其它社会化服务列表,你在这些社会化服务上的活动都可以导入到Google Buzz。比如我可以将可能吧的文章导入到Buzz,也可以在Buzz里通知其他人我在flickr上传的图片等。

Google Buzz在这一点上和Friendfeed很类似。

Buzz的导入是全文的,但如果文章过长,默认情况下是截断显示的。

单条信息可设置是否公开发布

在Twitter里,如果我们不希望没有关注自己的人看到自己的更新,会在选项将信息protect起来,但这样将导致你发送的所有信息都只是你的关注者可以看到。

在Google Buzz里,你可以为单条信息设置是否公开。你有2个选项:

(1)全世界都可以看到。

(2)只有关注者可见。

旧信息可编辑

和所有的微博客和SNS状态不一样,你在Buzz里发布的信息和评论都可以在后期进行修改。这让你想起什么?

对,BBS。

在BBS里,帖子在后期是可以修改的。和BBS更趋同的是,Google Buzz不提供回滚功能,也就是说,如果某个女生在Buzz里说爱你,第二天她修改为不爱。你是找不到她抵赖的证据的。

邮件通知

当你发布的Buzz有回复,Google会邮件通知你。

当你回复的Buzz后后续回复,Google也会发邮件通知你。

有趣的是,因为用户可以修改之前发布的信息,邮件的内容是会随着信息的变化而变化的,也就是说,你依然找不到那个女生说爱你的证据。

快捷键

很容易想到,Buzz会和Google Reader、Gmail一样提供快捷键操作,riku发现了Buzz可以使用如下快捷键:

  • 进入 buzz:G 然后 B
  • 屏蔽某条buzz:M
  • 退出输入状态: Esc
  • 快速进入上一个 buzz :K 或 P
  • 快速进入下一个 buzz :J 或 N
  • 打开buzz的所有回复:回车
  • 快速回复 buzz:R
  • 刷新页面:U
  • Like某条buzz:Shift+L

快捷键操作能减少由滚动带来的杂乱感。

实时更新

打开Buzz后,它会每隔一段时间自动抓取新消息,不需要我们手动去刷新。更新后的未读消息会有浅黄色的背景。

当然,如果你希望以最快的时间获取新消息,可以按下“U”键。

Google Buzz的缺陷

Buzz可以说是推出时就已经完善的产品,但它的一些功能依然存在缺陷。

邮件轰炸

当你发布的一条buzz有新回复,或者你回复的buzz有后续回复,你都会收到邮件通知。我昨天在Buzz发布了一条信息“有人在不?”,然后我的Gmail就被轰炸了,因为有200多人告诉我“没有人”。

如果你不想收到某条buzz的邮件通知,你可以在该条buzz的选项里选择“Mute this post”,但是,如果你不想收到所有的邮件通知怎么办?如果你不想接收某条buzz的后续回复怎么办?

对不起,Buzz不提供这样的选项,在默认的情况下,你只能选择启用或关闭Buzz。也就是说,你想要用Buzz,就必须接收邮件通知

无法按照主帖发布时间排序

Buzz像BBS的一点在于如果某条buzz有新回复,它会被顶到Timeline的最前面。这和BBS是一样的,所以BBS里经常会看到人们在“顶帖”。

这样就带来一个严重的问题,如果我关注的人A,他发的某条buzz每隔1分钟就有一个回复,在我的Timeline里,我就每分钟都能看到这条buzz放在第一位。而实际上我可能只关注A说的话,谁回复了A、回复了什么我都不关心。为什么要强迫我看那些我不关心的回复?

这两天在Twitter上有很多人抱怨这一点,因为如果有好几条buzz不断被人回复,用户就很难找到那些最新的buzz了

要解决这个问题其实很简单,只要Google Buzz提供一个“按照主帖发布时间排序”的选项就可以了。相信Buzz的下一个版本会有这个选项。

无法找到“我所回复的”buzz

我都回复了哪些buzz?目前Buzz并不提供这样的功能。如果你回复了某条buzz,后续没有其他人回复,你将可能永远不知道你曾经回复过这一条buzz。

回复不独立

如果发布者A删除了他的某条buzz,那么这条buzz后面的回复都会被删除。甚至,buzz的发布者可以删除回复里的任意一条。

另一方面,针对某条buzz的回复只作为回复存在,不是一条独立的buzz

打个比方,你在可能吧某篇文章留言了,因为我有后台权限,我可以编辑或删除你的留言,如果我删除了这篇文章,所有的留言都会消失。你的回复一经发布,所有权就不再属于你。

我认为这是不人性化的,回复应该作为一条独立的buzz存在,并记录到回复者的Timeline里,即使主帖被删了,回复也会继续存在。

或许Google这么做是希望信息的呈现更加结构化,“既然主帖都删除了,回复还有什么用?”可能他们这样反问了自己。

当然,这要看Google如何定位Buzz了,如果Buzz是偏向于微博客,那就应该让回复也成为一条独立的buzz,如果偏向于BBS和Blog,那就不需要了。

如何躲开Buzz的信息轰炸?

前面说到,如果你在Gmail里启用了Buzz,你可能会收到很多回复通知邮件,而Buzz里不提供选项来关闭邮件通知。

如果你不想使用Buzz,可以在Gmail底部点击“Turn off Buzz”。

如果你想用Buzz,而又不想收到邮件通知,可以设置一个邮件过滤器,规则如下:

1、添加一个过滤器,在【Has the words:】里填入:label:buzz 。

2、点击下一步,忽略弹出的警告窗口。

3、勾选Skip the Inbox或Delete it。

Google Buzz的真正目的

高粘度的SNS

首次使用Buzz你会发现,你默认已经有关注者(followers)和被关注者(followings)了,这些关注与被关注的关系继承于Google Reader,只要你之前在Google Reader里关注了其他人,这些关注者发布的buzz都会出现在你的Timeline里。同理,在Google Reader关注你的人也会在buzz看到你的更新。

这样的整合使得你一进入Buzz就能马上开始SNS旅程。很多人注册一个新的SNS,测试了一下后就马上离开,原因在于他没有在SNS里找到朋友,在SNS里没有“关系”,不管这个SNS做得多么优秀也不会粘得住用户。

前面提到Gmail有1.76亿用户,换句话说,Buzz一推出就有1.76亿用户了,除非你没有用Gmail发过邮件,不然你总能在Buzz里找到“关系”

整合信息

不管Google在做什么,你必须首先想到它的主要目的是要获取信息。

Friendfeed能很好地了解用户在所有SNS的活动,但Friendfeed不是Google的,Google也想知道用户在聊什么、看什么、关注什么。虽然Google知道用户在搜索什么,知道你在Reader里订阅了什么,但显然它对你的掌握还不足够,于是它推出了自己的“Friendfeed”。

Google的“Friendfeed”不但提供正版Friendfeed的功能,它还用1.76亿的用户将你粘在其中,让你有理由使用Buzz来发布信息、同步你其它的SNS活动。

或许,Google并不在意你Buzz上是否活跃,而在于你导入了多少信息。当然,如果你在Buzz上也同样活跃,那就正合Google的心意了。

当Google获取了更多的信息后,它会对你了如指掌,它能做的事情实在太多了。推送广告、个性化搜索……

Gmail会因此被封么?

很多人担心,由于Buzz被集成到Gmail里,Gmail很有可能会遭到和谐之手。同时伊朗的内贾德同学今天下令封了Gmail,让人不得不为Gmail捏一把冷汗。

我认为Gmail被封的可能性不大,原因是:

1、Buzz刚刚推出,在Buzz上存在不和谐信息相对较少。

2、如果Gmail被封,影响的不仅仅是Buzz用户,还有一大批使用Gmail作为商务交流的人群。在考虑政治的时候,经济是不能忽略的。

3、Gmail里的Buzz是相对封闭的,需要登录才能使用。一般来说,不能公开传播的不和谐信息很少会被和谐。

4、相比起Gmail,更有可能被和谐的是Google Profile,因为在Google Profile里,你不需要登录就能看到其他人所发布的buzz。

当然,有时政府的政策是很难理喻的,谁知道它会不会与伊朗来个国际接轨

总结

虽然Google Buzz还存在一些缺陷,但对于刚推出的Web2.0应用,Buzz是可圈可点的。

如果要找一个和Google Buzz最类似的现有应有,毫无疑问是Friendfeed。但Google不希望只做一个信息聚合,它还想用户将Buzz当作一个SNS来使用,于是它将Buzz集成到Gmail当中,利用Buzz打通了Google Reader、Google Mail,Google Profile

Google Reader很早就开始了社会化,Buzz可以用看作是Google社会化战略上的进一步动作。利用用户原有的“关系”,Buzz可以很快地粘住用户

对于Google来说,Buzz的价值更多地是在整合信息上面,Google所做的一起都是为了搜索,而要完善搜索,整合信息是必须的。在社会化大潮里,Google要想提供更好的搜索服务,它必须在社会化工具里更好地了解用户。

因为Buzz具有微博客的特性,它可能会导致Google Profile被墙,但Gmail被墙的可能性不大。

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