你以为你是做事的就不需要交朋友么?

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不久前,我看过一篇关于职场的心灵鸡汤,大致是说,小黄是一个企业里的管培生,他轮岗到任何职位,都指出该部门的不足,让很多同事和部门领导不喜欢,但这个「狠角色」竟然得到了公司的重用,过了三个月试用期之后用了两个半月直升经理,两年薪水翻了十倍,升至公司的最高主管。

小黄之所以如此成功,是因为他的座右铭是:

我是来做事的,不是来交朋友的。

今天又看到一篇文章,大意是说,在一个公司里做管理,关键是要狠,对所有人都要狠,要做到苛刻甚至不近人情才能成功,温良恭俭、皆大欢喜的管理者是不能成大事的。这个故事的主角我想应该也是小黄,同样地,他的座右铭依然是:两个故事总结出一句话就是:

我是来做事的,不是来交朋友的。

这种职场鸡汤其实是害人的,很明显,小黄这个人是虚构的,在现实的职场里,小黄可能早就被弄死了。

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我相信在职场上有一定年龄的人,大多数都会同意我的观点,因为在一个公司里,如果我们想把一件事做成,是需要团队协作的,而团队协作需要的是凝聚力,大家围绕一个目标一起努力,而要有凝聚力,就需要我们与同事成为朋友,至少是表面上的朋友,或者说,至少不让同事成为我们达成目标的阻力,这样才能干成一件事。

聊聊小禅的故事

举个例子,假设小禅是一个搜索引擎公司的产品经理,他们部门想做更多创收,于是想在搜索结果页放置一个广告位。经过调研后,小禅发现,在搜索结果页第一条的位置放一个像「搜索结果」的广告,会大大提高点击率,并能大幅度创收,如果这个广告不标上「广告」字眼,点击率还能提高 200%。

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兴高采烈的小禅于是画好了原型,去找技术部门负责人商量,想做这个广告位。他得到的回复是:

最近工程师们都太忙了,没时间开发。

小禅觉得这个技术负责人不可理喻,这么能赚钱的事,当然要排到最高优先级了,他觉得技术负责人眼光不行,于是找个技术部门的大老板,说这个广告位必须开发。好不容易说服大老板了,技术部门的负责人又说,「这个功能比较复杂」,得开发 2 个月。

小禅觉得这太不可理喻了,这么小一个功能难道不是一周就开发完么?但他没办法,自己不会写代码,不然就自己上了。

一天后,用户体验部门的人找到小禅,说这个广告位不能做,太影响用户体验了,「这样做和百度不是没区别了么?绝对不能这样。」小禅心里想,这丫的是傻逼吧,用户体验比钱更重要?

小禅想,不让我做,我去找卖搜索结果广告位的销售同事,让他来支持我。于是他去找这个同事,说「小王,我们准备在搜索结果页多加一个广告位,大领导已经批准了,你在销售的时候卖一卖这个广告位吧」。

销售同事冷冷地回复,「啊,我负责的另一个广告位卖得挺好的,这个还是算了吧」。

小禅很沮丧,觉得自己做的是正确的事,也不带一丝的个人利益,一切为了公司好,但一个一个同事都不帮他,他想起了小黄的故事,用那句「我是来做事的,不是来交朋友的」安慰了自己,然后找大老板反映同事们的不合作。

结果,这个广告位自然没有开发出来。

为什么?

为什么小禅的产品没有做出来?原因是他没有获得关键人物的支持。

在一个公司里,你希望推动一件事,你必须至少获得团队里关键人物的支持,很多时候,关键人物不一定是主管。

拿小禅的例子来说,要开发这个广告位,他必须说服至少 3 个部门的关键人物:

  • 技术部门:必须有人来设计和开发
  • 销售部门:必须有人来卖广告位
  • 用户体验部门:必须他们允许,才能部署广告位

对于技术部门来说,关键人物是技术主管,因为他有调派资源的权力,如果他愿意帮你,可能广告位两天就能开发出来。

对于销售部门来讲,关键人物可能不是销售主管,而是负责执行的销售经理。没有他的销售,你的广告位自然卖不出去。

对于用户体验部门来讲,关键人物是部门主管,没有他的允许,广告位不能上线。

获得关键人物的支持是关键,获得其他人的支持同样重要,比如如果只是技术主管同意开发,但具体负责开发的工程师不认可这个广告位然后消极怠工,广告位上线的时间可能就会延后;比如如果只是负责执行的销售经理愿意卖广告位,但销售总监不认可,广告位即使上线了,很快也会被砍掉。

那么,如何获得他们的支持?答案是与他们做朋友

利他主义

这里说的「做朋友」并不是说要做那种称兄道弟的「哥们式」朋友,而是要与同事和谐相处,让他们在你需要支持的时候支持你,并不在关键的时候挡路

为什么你觉得一件正确的事,会有同事挡路?

因为每个人的位置决定了他们的立场,每个人首先是为自己的利益着想,同时大多数人是安于现状不愿意做改变的,你觉得正确的一件事,他们可能不认可或认为会损害自己的利益。

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你可能会说,这种人难道不应该被公司辞掉么?

不会,因为他们也在为公司服务,为公司贡献利益,没有那么多的理由能证明,你做的这件事就最正确的,尤其是当这件事是一件「新尝试」的时候。

所以,要想做成一件事,就要扫清所有的障碍,并尽可能得到所有人的支持,如果不能得到所有人的支持,就利用关键人物,去说服那些不支持你的人。

那么,如何说服关键人物?

「利他」

在公司内部想推动一件事,首先要让关键人物认可这件事,更直白地说,就要让他感觉自己能获得利益,同时,还要用各种手段,维护你与他的关系。

还是拿小禅的例子来说,他需要做的事是:

  1. 告诉技术部门负责人,这个广告位如果带来了大量收入,他可能会获得升迁,至少能获得奖金并有更多的名额来扩大技术部门。
  2. 告诉销售经理,根据百度的经验,这个广告位会很好卖,且单价高,他的收入必定会提高。
  3. 与用户体验部门的主管商量,找一种他们能接受的方式,来呈现广告,寻找一种平衡。

非关键人物怎么办?

  1. 技术部门负责人已经答应了,接下来你需要搞定的是负责开发的工程师,请他们吃饭、吃夜宵、喝酒,甚至有时候给他们介绍女朋友,跟他们搞好关系,开发进度就能加快
  2. 让销售经理告诉销售总监,这样会提高收入
  3. 和技术部门一样,与用户体验部门的执行层同事打好关系。

这样好累啊,只说服关键部门的领导行不行?

不行。职场不是战场,员工不是士兵,不是领导说一,他们就不敢做二。你必须得到所有人都支持,才能顺利推进项目,或者至少,别让那些不支持你的人挡路。

利他,并与其他人「交朋友」。

以目标驱动做事

实际上,在职场上做事,直线操作往往是最笨、最有可能失败的方式。我们不能忽视人性,不能忽视人心里面的小想法,别以为这些不重要,往往是这些小想法阻碍一件大事的推进。

多年的从业经验告诉我,在职场上做事,必须以目标驱动,寻找最佳路径,而不是直线做事

为了达到目标,我们可以做任何不违法的事情,甚至可以与价值观不完全一致的人合作。当然,我们不能为了推广上门洗衣服务,就去剪短大学宿舍的洗衣机电线。

并不是说,为了达到目标,就要泯灭我们的个性,变成「那个我不喜欢的自己」,而是寻找一种平衡,在不突破你底线的同时,利他,并让所有人支持你的目标。

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当你回过头来,你会发现,其实那些你以为不能突破的原则,可能是你想得太极端,在协作的组织里,寻找平衡并合力推进,比其它都重要。有时候做一些妥协,能让事情迅速推进。

情商和智商同样重要

很多时候,我们把自己的情商低包装成「我说话比较直,但说的都是真话」,这要么是准备从情感上伤害别人,要么就是没有意识到,两点之间最短的距离不是直线。

利他也好,交朋友也好,其实都是情商的体现。

智商和能力很重要,如果没有它们,我们不可能在职场上立足,但情商同样重要,因为在一个企业里,你不是单打独斗,你往往也不是给大家发工资的人,你要和同事协作,就必须想法设法让同事愿意和你协作,愿意帮你,或者至少不阻碍你。

即使你是公司的大股东、创始人,你依然需要和员工「交朋友」。你试试像心灵鸡汤说的那样,只对员工严厉看看?除非你给的工资高到所有人都可以低着头像个机器人那样工作。

别把自己太当回事,也别太不把别人当回事,有个性不代表不合作。小黄那样的传奇,基本上不存在。

鸡汤喝太多,喝点毒药吧。

9 条评论

  1. 只看到2
    本文开头的论点我是赞同的,但是论证的过程却不敢苟同。
    难道同事不同意你的意见或者建议仅仅是因为与你不是朋友吗?上司要推动你的提案也仅仅是因为与你是朋友吗?就一点也不考虑公司利益的吗?这样是否太狭隘。
    当年张辽乐进李典速来不睦,孙权打合肥的时候尚且能齐心守城,今人难道不如古人吗。

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