QQ邮箱是腾讯最好的产品

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不管你是如何鄙视QQ，你是不得不用的。昨天Zylew告诉我，他往我的QQ邮箱里发了一张贺卡，我真的不知道，因为我每天必用的只是Gmail。昨天试用了一段时间，得出的结论是：QQ邮箱是腾讯目前用户体验最好的产品。

腾讯一直是受到鄙视的，不管是由于它的抄袭史，还是它让很多初中生陷入经济危机。但QQ邮箱让我对腾讯另眼相看，它真的是一个非常好的产品。

事实上在QQ邮箱的很多地方都能看到Gmail的影子，但同时也看到很多创新的地方，这是难能可贵的。

比如QQ邮箱里的聊天：

和Gmail的聊天相比：

说说QQ邮箱让我感到满意的地方：

1、加载速度快

相比起其它腾讯的服务，QQ邮箱的加载速度是惊人的，尤其是拿QQ空间与其对比。

如果一个邮箱系统加载速度很慢，我觉得已经没有必要使用它了。

2、邮件底部不嵌入广告

这和Gmail是一样的，邮件底部广告是让人感到厌烦的，国内大多数邮箱服务商都会在用户发出的邮件底部嵌入文字链接。

3、无条件转发邮件

谢谢dukewei与阿中的提醒，QQ邮箱是支持无条件转发邮件的。这个功能被放置在【常规】选项卡里。

现在的webmail通常会提供“接收其它邮件帐户的邮件”的功能（通过POP3协议），但少有无条件转发邮件到其它帐户的功能。

Gmail是我看到的第一个无条件转发所有邮件到其它邮箱的webmail，国内少有邮箱服务商提供这样的功能，原因很简单：

邮件无条件转发出去了，用户不再用我们的邮箱怎么办？

非常高兴看到QQ邮箱也摆脱了这种自私的想法，只要你的产品设计得足够好，根本无需担心用户会离开，除非你自己的底气不足。

4、预览邮件

点击邮件列表右侧的预览按钮即可下拉预览邮件，这有别于hotmail的左右窗口预览模式。（hotmail的速度真的不敢恭维）

5、超大附件

QQ邮箱的文件中转站的想法是不错的，为传送大附件提供了条件，但是，只支持在IE下操作不是一个好的体验。

6、其它功能

还有其它的一些功能也是非常优秀的，比如发信时右侧显示的最近联系人、内嵌的RSS阅读器等等。

几个需要改进的地方

1、功能多不一定好

QQ邮箱虽然是相对国内其它邮箱服务做得最优秀的，功能最强大的。

但是，也有很多功能是没有必要的，比如换肤、信纸，又比如刚刚推出的语音邮件，其实Gmail早就有，可以通过Gtalk发送，但没有多少人用，因为这个功能的实用性不强。

2、快捷键操作

可能快捷键操作在邮箱里大多数并不会用到，但当你将QQ邮箱的“阅读空间”当作主要的RSS阅读器，快捷键操作就显得非常必要了。

如果你的RSS每天更新量是几千，每次都用鼠标操作你是手臂会相当难受的。

3、在线保存聊天记录

这是我喜欢使用Gtalk的原因之一，其实Gmail还有很多强劲的功能。

QQ邮箱可以说是无限大的（可免费扩容），而且现在又加入了内嵌邮箱的在线聊天，我实在无法理解将聊天记录保存在邮箱里是多么困难的事情。

或许，腾讯在打钱的主意，每月交多少Q币，成为多少级的会员，就为你在线保存聊天记录。

4、tag（lable）与文件夹

我一直很欣赏Gmail抛弃文件夹的概念，转而使用tag来标记邮件。QQ邮箱或许可以学习这一点，因为使用tag来管理邮件更为方便，也便于搜索。

Gmail的lables：

5、https方式

https方式的访问能提高安全性，邮件是一种隐私性较高的信息，Gmail是提供https方式的，我很期待QQ邮箱也提供这样的功能。

总结

总的来说，QQ邮箱是一个好的产品，是目前为止腾讯最不赚钱的产品，也是腾讯给我体验最好的产品。虽然有一些不必要的功能，但这些功能并不太影响使用。

邮箱作为个人的互联网标识之一，里面保存着用户的隐私信息，邮箱服务商必须保护用户的隐私，在任何条件下都不应该背叛用户，中国互联网让人觉得不可信赖。

希望腾讯其它产品可以向QQ邮箱学习，赚钱没有人有意见，但如果不顾一切地榨取每一分价值，那这个企业永远得不到大多数人的敬佩。

192 条评论

  2. qq邮箱有点优秀得让我忘记他是QQ的产品
    莫不是它是FOXMAIL团队的产物吧，风格跟QQ其他产品相差太多
    但总的说，QQ邮箱现在甩163邮箱几条街没什么问题，更别提其他的垃圾邮箱了

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  3. 我很同意这个说法，腾讯的东西我一向是不屑的，不过qq邮箱试用了一下体验确实不错，几乎可以算是国内最好用的了，而且免费，无广告，超大附件，很难相信这是腾讯的作品

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      • 我不是特指腾讯，我是指中国这种政治环境下，用户隐私得不到法律保护，腾讯是中国公司自然得遵守中国法律。说不定将来哪一天你的邮箱中的邮件或者聊天记录就会成为你被判“意图颠覆国家政权”罪名的证据……

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          • 首先，监听公民私密通信内容并将通信内容用于起诉本身就是非法的。其次，这种监听不是针对特定的个人而是所有明文信息的过滤。最后，我做没做亏心事都享受通信自由，难道你很喜欢被监听通信并以莫须有的罪名被起诉吗？基本上这类型起诉依照法理都是无罪的，那按照你的定义即使你没做亏心事难道你就不担心吗？

          • 你说的“监听公民私密通信内容”“被监听通信并以莫须有的罪名被起诉”，这些都只是你自己说的罢了，你能举出一个现实的例子证明有谁被监听通信并以莫须有的罪名被起诉了吗？
            我发邮件从来不担心被监视，因为我不会发违法违规的邮件，要你这样想，生活在这个社会中，从别处监视你比从电子邮件监视你要容易的多。
            再者从国家安全的角度出发，真的这么做我也没有意见。

          • 例子么？04年雅虎的师涛案是最著名的一个

            另外你的结论显然是错误的，对邮件的监视的人力成本显然比对每一个公民进行现实生活的监视要低。至于国家安全，这从来都是对公民权利侵犯最好的借口。如果国家安全是要以牺牲公民的自由权为代价来维护政权的非法行为，那这种安全对于公民来说有什么价值。

          • 还有就是，请你不要模糊概念，出于国家安全的原因进行的通信监视需要通过法律手段先申请得到许可证（要先证明监视对象有值得被怀疑的理由），但我所说的通信监视是对所有用户进行的。这本身就是一个违法行为，通过这种方式获得的证据从法理上来说本身就是无效的。

  13. 我也承认邮箱比前几年好多了。至少刚出来的时候，只能使用IE，TM点击那个（多少封）要使用本地的C:\xxx\xxx\*.htm 才会打开。

    不过我还是不会使用的，因为我对腾迅没好感，他没有一样东西让我信任的。所以我不用。
    我还是喜欢Gmail. 我想有一天我会将163邮箱慢慢转移到Gmail. 也有可能是QMail。

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  19. 给博主的留言：
    以前感觉可能吧还挺好的，
    现在感觉可能吧越来越强势了，有点想从GoogleReader中删掉了，
    我觉得博客重于分享，
    而博主现在写文章的语气让人越来越觉得是在强烈的传播博主的主观意识，拉远了与读者的距离。我们来这里不是“拜读”你的文章，而是觉得你的一些分享挺不错的。
    我看过博主的“博客是具有人性的”，感觉很不错，我也推荐给朋友看过，不过不能为了“人性”而“人性”。
    一个普通读者的想法而已，如有冒犯，请勿见怪。
    ps：我使用邮件客户端，简单，方便，不用浏览器那么麻烦。:-)

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